كيف تتعامل مع ضغوط العمل؟

يمكن أن يكون العمل أحد المصادر الرئيسية للتوتر. حتى بيئة العمل الأكثر ملاءمة لا يمكن أن تضمن الغياب التام للمواقف العصيبة.

يمكن أن ينشأ التوتر في العمل لعدة أسباب. غالبًا ما يولد من النجاح. في هذه الحالة يتوقع من حولهم الإنجازات التالية من الموظف. الإنسان نفسه يطالب أيضًا بإنجازات جديدة من نفسه. تزداد درجة المسؤولية ومعدل الإنتاج ويزداد التوتر معهم. يمكن أن يؤدي الفشل أيضا إلى التوتر.

تلعب ظروف العمل دورًا مهمًا. البعض غير مرتاح لعدم القدرة على التقاعد حتى لفترة قصيرة. في بعض الأحيان يكون سبب التوتر هو الروائح الكريهة ، والضوضاء المستمرة ، والحرارة الشديدة ، والإضاءة السيئة. يمكن أن تكون حوادث مكان العمل نتيجة لظروف العمل غير المواتية وبالتالي تزيد من التوتر.

يمكن أن يكون للجماعة جو معاد واستبداد. تعد النزاعات ، وتوقع تسريح العمال أو الفصل المحتمل ، والعبء الزائد بالعمل العاجل ، ونقل الشركة إلى مبنى آخر ، وعدم القدرة على الارتقاء في السلم الوظيفي ، والأجور غير الكافية ، وعدم وجود علاقات محترمة في الفريق من العوامل المسببة للتوتر. كما تثير الأنشطة الروتينية والروتينية حالة من التوتر.

لا يستطيع الجميع التكيف مع الظروف المتغيرة أو ضغط صاحب العمل.

• إدارة. في بعض الأحيان ، يطالب الرؤساء بمطالب مفرطة على موظفيهم. تؤدي التوقعات الخادعة إلى إحباط القائد ، الذي يقدم توصيات إلى المرؤوس في شكل لا لبس فيه.لا يعرف بعض أرباب العمل كيفية فصل الكراهية الشخصية عن احتراف المتخصص. تؤدي الوقاحة والترهيب والتذمر الذي لا أساس له إلى إجهاد الموظف. لا يجب أن تولي أهمية كبيرة لهذا ، كحل أخير يمكنك تغيير وظيفتك.
• لحظات العمل. يؤدي إدمان العمل أو عدم الرضا الوظيفي إلى إجهاد عصبي. يؤدي الكثير من المسؤولية أيضًا إلى الإجهاد. على سبيل المثال ، قد يصبح الشخص متوترًا للغاية عندما يدرك أن مصير صفقة بملايين الدولارات يعتمد على قراره. يبدأ أخصائي رفيع المستوى أحيانًا في الشك في احترافه بسبب الأداء المتكرر لواجبات العمل في وضع الطوارئ. تعمل ساعات العمل غير المنتظمة ، وعبء العمل الزائد على إخراج الموظف من مأزقه المعتاد. في هذه الحالة ، من الضروري تحديد إطار عمل واضح للعمل ويوم العمل.
• زملاء. يوجد في أي فريق شخص يريد تحويل جزء من مسؤوليات وظيفته إلى زميل. هذه المشكلة ليست صعبة الحل. إنه أسوأ بكثير إذا نشأ التوتر المزمن نتيجة للنميمة القذرة والحيل القذرة الصغيرة والمتاعب غير السارة الناشئة عن العلاقات الشخصية العدائية. في هذه الحالة ، يمكن لشخص ما أن يرتب اضطهاد زميل أعزل. غالبًا ما يكون الحسد والفظاظة وتوضيح العلاقات والصراعات مع الزملاء من أسباب زيادة المواقف المتوترة التي تسبب التوتر.
• العملاء. عندما يزعم زائر ما ، فإنه يحاول الدفاع عن حقوقه. الرجل يتوق إلى العدالة. موقف يقظ تجاه العميل ورغبة صادقة للمساعدة في تحسين مزاجه. إذا رأى شخص ما أنك تحاول فهم الموقف وتفعل كل ما في وسعه لحلها بنجاح ، فإنه يتوقف عن استخدام الهجوم كدفاع. كن مهذبًا ومراعيًا دائمًا. حاول خدمة العميل على أعلى مستوى.
• فريق جديد. تغيير الوظائف ، على الرغم من أنه يعتبر أمرًا طبيعيًا تمامًا ، إلا أن التكيف مع مكان جديد يؤدي غالبًا إلى حالة من التوتر. عند الانتقال إلى منظمة أخرى ، عليك التكيف مع الظروف غير المألوفة. قد تختلف المتطلبات والمهام والأدوات المنزلية المختلفة بشكل كبير عن تلك التي كانت في مكان العمل السابق. تشكل البيئة الجديدة ضغوطًا على الموظف المعين حديثًا. من المهم جدًا بالنسبة له أن يقيم اتصالات بسرعة مع زملائه وينضم بسرعة إلى الفريق ، ويتعرف على نفسه ويقبل الإجراء الموجود هناك ، وتجهيز مكان عمله.

يمكن أن يكون الضغط في مكان العمل أشياء صغيرة ويتراكم بمرور الوقت. قد تنشأ مشاعر القلق والقلق لدى الموظف دون سبب واضح. لدى البعض رغبة في الاختباء من الجميع ، والبعض الآخر ، على العكس من ذلك ، يخافون بسبب الشعور الأولي بالهجر والوحدة.

في بعض الأحيان تبدأ الأفكار المهووسة في الظهور. هناك شعور كارثي بضيق الوقت لأمور مهمة. التوتر العصبي لا يهدأ. يتغير المزاج بشكل متكرر. التهيج واندلاع الغضب يؤدي إلى الصراع. أي إنجازات ونجاحات لا تجلب الفرح والرضا.

بالنسبة لمعظم الأشخاص الذين يعانون من الإجهاد ، تتدهور الذاكرة ، ويقل تركيز الانتباه ، ويضطرب النوم ، ويزداد التعرق ، ويظهر الصداع وعسر الهضم. يفقد البعض الوزن بشكل كبير ، بينما يكتسب البعض الآخر وزنًا زائدًا. يعاني الجهاز الدوري والجهاز العضلي الهيكلي. الشخص الذي لم يعاني من حساسية من قبل يلاحظ فجأة ظهور تفاعلات الحساسية. يصاب البعض باضطرابات عقلية.

ينشأ القلق والمشاعر أحيانًا بشكل غير متوقع ، لكنها في الغالب تتراكم تدريجياً. يمكنك التعامل معهم بنفسك. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التركيز على ردود أفعالك وضبط النفس.

شارك أفكارك مع أصدقائك. سيساعدك الحديث عن الصعوبات التي نشأت على رؤية المشكلة من منظور مختلف. توفر المحادثة ملاحظات. عندها ستتوقف عن تقديم مطالب مفرطة على نفسك وعلى زملائك. بدعم من أحبائك ، يسهل عليك تخطي اللحظات الصعبة.

تبدأ إدارة الإجهاد الشخصي بإدراك أنك تحت تأثير التوتر. لا يمكنك التخلص من المشكلة بنشر موجات من السلبية وخيبة الأمل والنقد من حولك. يساعد التصور الإيجابي للعالم في التغلب على المواقف العصيبة. حاول دائمًا إثارة ردود فعل من زملائك في العمل لا تزيد من إجهادك بل تقللها.

يجب أن تتصرف بضبط النفس مع رئيسك في العمل. إذا بدا لك أن مزعجه لا أساس له من الصحة ، فاستشر قسم الموارد البشرية مرة أخرى حول مسؤوليات وظيفتك. انسخ التعليمات لتثبت أنك على صواب.

تذكر أنه فقط إذا قمت بعملك بحسن نية ، يمكنك الاعتراض بأمان على الطلبات غير المعقولة. إذا تأخرت بشكل منهجي أو سمحت لنفسك بأن تشتت انتباهك في كثير من الأحيان بسبب أشياء غريبة خلال ساعات العمل ، فقد ينتهي النزاع في غير صالحك. تعرف على كيفية الاعتراف بأخطائك.

من المهم جدًا للمبتدئين والموظفين ذوي الخبرة مراقبة تنفسهم خلال الأوقات العصيبة. التنفس الهادئ والبطيء للداخل والخارج يمكن أن يساعد في تقليل مستويات التوتر بشكل كبير. يمكنك ممارسة تمارين التنفس للتخلص من التوتر في مكان عملك مباشرةً.

• تمرين الرماية يتضمن إطلاق سهم من وتر مربوط بإحكام. النفس العميق يرمز إلى سحب خيط قوي. يجب أن يطرد الزفير القوي مع الصوت "النفخة" كل تجاربك الداخلية وتوتر العضلات جنبًا إلى جنب مع السهم الخيالي الذي تعلقه به عقليًا. ثم من الضروري تحرير عدة أسهم بالتناوب مع التعجب: "نفث" ، "نفث" ، "نفث". شاهد تحليق جسم وهمي. تصرف ببطء ، خذ وقتك.
• الخيار التالي هو "ساحة التنفس" - يتضمن القيام بالاستنشاق وحبس العملية التنفسية والزفير وحبس النفس التالي 4 مرات. يتم تنفيذ كل من هذه الإجراءات الأربعة بالتتابع 10 مرات بدرجة 4.
• لممارسة "دش الطاقة" مطلوب مكان منعزل. يمكنك الاختباء خلف حاجز أو العثور على سلم طوارئ أو قفل نفسك في المرحاض. من الضروري عمل 20-30 نفسًا متتاليًا. يجب أن تكون مصحوبة بحركات اليد. مع إغلاق العينين ، قم بالشهيق والزفير من خلال الأنف. في الوقت نفسه ، يجب أن يقف الشخص المعني ويرفع قبضتيه المشدودة إلى كتفيه ، كما لو كان يحاول إمساك قضيب الحديد على صدره. عندما تستنشق ، يتم فرد ذراعيك ، بينما يجب أن تنتشر حبوب اللقاح. عند الزفير ، تعود راحة اليد إلى الكتفين. تعود الأيدي إلى وضعها الأصلي مرة أخرى. ثم ، مرة أخرى ، يحدث استنشاق نشط مع رمي الذراعين لأعلى ، يليه زفير حر مريح مع إنزال راحة اليد.

يمكنك تخفيف التوتر بعد نهاية يوم العمل بمساعدة التأمل. يقلل من القلق والتوتر العصبي.

• لتنفيذ أسلوب التأمل ، تحتاج إلى تعتيم الضوء في الغرفة.
• اضبطي المؤقت لمدة 15 دقيقة.
• ثم يجب أن تجلس على حافة كرسي ، وتقوي ظهرك ، وإمالة رأسك قليلاً ، وإرخاء عضلات وجهك.
• أغمض عينيك ولا تفتحهما حتى نهاية التأمل.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى أن تأخذ أنفاسًا عميقة من الأنف والزفير من خلال الفم .. يكفي أن تقوم من 5 إلى 6 أنفاس وزفير مع رفض عقلي لكل المشاكل.
• ثم عليك أن تمشي على مهل في خيالك عبر جسدك من الرأس إلى القدمين واحدًا تلو الآخر ، لتشعر به.
• ويتبع ذلك حتى التنفس.
• بعد التنفس العشرين قبل انتهاء المؤقت ، فكر في مشاكلك.
• بعد الانتهاء من التأمل ، اجلس في صمت لفترة.

1. حاول منع الآثار الضارة لمسببات التوتر. تحديد الأولويات بشكل صحيح. خصص وقتًا للمسائل المهمة ، ولكنها ليست ملحة جدًا في البداية. ثم تحتاج إلى حل المهام العاجلة ، ولكن ليست مهمة للغاية. وعندها فقط ننتقل إلى عمل غير عاجل وغير مهم للغاية.
2. يمكنك مقاومة الإجهاد عن طريق التبديل بشكل دوري إلى أنشطة أخرى. على سبيل المثال ، قبل إجراء مفاوضات مهمة ، يوصى بالذهاب إلى معرض فني والاستمتاع بالمناظر الطبيعية والأعمال الفنية الأخرى.
3. كن محايدًا عند مناقشة سلوك العمال الفرديين. قصر كل المحادثات على الموضوعات العامة. ابعد نفسك عن زميل متضارب ، قلل من الاتصال به. يمكن منع الإجهاد بالانتقال إلى العمل عن بعد. في هذه الحالة ، يمارس الموظف نفسه السيطرة على عملية عمله.
4. تسمح لك القوة الكافية بالبقاء هادئًا في المواقف العصيبة. من المهم جدًا تناول الطعام جيدًا والحصول على قسط كافٍ من النوم. أي حمية قاسية غير مرغوب فيها. تعمل الرياضة والرقص على تحسين الدورة الدموية وزيادة دوران الأوعية الدموية وتخفيف الاحتقان في الجسم. يمكن أن تساعد التمارين في منع حدوث الإجهاد عند ظهور المشاكل.
5. يساعد المشي كل يوم على مقاومة التوتر. في الشتاء ، شاهد مسرحية الثلج واستمتع بالهواء البارد. في الربيع ، استمتع بإيقاظ الطبيعة ، وبراعم الأشجار المنتفخة ، وتريلات الطيور ، والجداول المهتمة. في الصيف ، استمع إلى أزيز الحشرات ، وانظر إلى الزهور العطرة ، واستمتع بأشعة الشمس. في الخريف ، استمتع بالألوان الزاهية للأوراق ، استمتع ببرودة أسراب الطيور المهاجرة.
6. خذ استراحة من العمل. اترك جميع مشاكل العمل خارج باب المكتب. لا تنزعج إذا وبخك رئيسك أو لم يدفع لك مكافأة. تذكر أنه من الأهمية بمكان أن تعتني بصحتك. تناول أطعمة طبيعية وصحية.

هناك بعض النقاط المهمة جدًا التي يجب مراعاتها عند الانتقال إلى وظيفة جديدة.

• لا تتأخر عن العمل ولا تتأخر عن العمل بعد نهاية يوم العمل.
• لا تشارك في مناقشات القيل والقال.
• إذا لم يتخذ صاحب العمل تدابير لتحسين مكان عملك ، فيمكنك حل المشكلة بنفسك. على سبيل المثال ، قم بشراء مروحة أو مصباح مكتبي أو مرطب أو عطر بنفسك.
• اكتب جميع الأنشطة المخطط لها في يومياتك. خصص وقتًا لتنفيذها ببعض الهامش ، حتى لا تثقل كاهلك بمهمة إضافية. إذا كان هناك شيء غير واضح لك ، فاطلب المساعدة من الزملاء.
• اجعل المحادثات الهاتفية الشخصية في حدها الأدنى. يجب ألا يعرف الأشخاص من حولك أنك لا تفعل شيئًا في الوقت الحالي. إذا لم يكن لديك ما تفعله ، فقم بدراسة اللوائح.
• يجب ألا يتمكن كمبيوتر العمل من الوصول إلى الصفحات الشخصية على الشبكات الاجتماعية وجميع أنواع الألعاب. لا ينبغي لأي أمور غريبة أن تصرف الانتباه عن العمل الرئيسي. يُستثنى من ذلك شرب الشاي والوجبات الخفيفة على طاولة العمل. خصص وقتًا خاصًا لهذه الأنشطة.