كل شيء عن هوية الشركة

في أي مجال من مجالات النشاط ، هناك عدد كبير من الشركات ، كل منها تبحث عن طريقة للتميز عن البقية. معظم هذه الأعمال مليئة بالصور الساطعة والشعارات الصاخبة والعروض الخاصة ، لكنها نتيجة لذلك تبدو متشابهة ومملة. فقط عدد قليل من الشركات المصنعة تحقق أن شعارها أصبح معروفًا في جميع أنحاء العالم ، وكل ذلك بفضل هوية الشركة المتطورة.

لفهم معنى تعريف "هوية الشركة" ، من الضروري استدعاء أي علامة تجارية معروفة ، على سبيل المثال ، Coca-Cola أو Adidas أو Foxtrot. عندما تذكر هذه الأسماء ، يظهر لون معين أو شعار أو لحن أو خط مؤلف على الفور في رأسك - هذه هي العناصر التي تشكل نمط المنظمة.

الهوية المؤسسية هي تعبير خاص عن الصفات الفردية للشركة ، تنقلها الألوان والأصوات والنصوص والأشكال الرمزية المبسطة. الغرض من كل هذه العناصر هو توحيد سلع أو خدمات الشركة من خلال ارتباط مشترك واحد مع الشركة المصنعة. يؤثر استخدام الأسلوب في صورة المؤسسة ككل ، لأن التصميم يتعلق بأي تفاصيل ، حتى أقلها أهمية.

في الوقت الحاضر ، يعتبر مفهوم "هوية الشركة" مسؤولاً عن ثلاث وظائف رئيسية لتطوير المؤسسة: التعريف ، والصورة ، والتمييز. دعونا نفكر في كل تعريف بمزيد من التفصيل.

• تحديد الوظيفة. ستتميز المؤسسة التي تلتزم بنمط معين من زخرفة البضائع والمباني عن منافسيها.سيكون من السهل على العملاء تذكر العلاقة بين المنتج والشركة المصنعة عندما يكون لديهم شعار أو لون أو خط مشترك. ستزداد شعبية المنتج بشكل أسرع إذا تمكن المتسوقون من التعرف عليه بسرعة من بين المنتجات المماثلة الأخرى. لفهم أهمية السمات المميزة لمنتج ما ، يكفي تذكر أي إعلان مزعج. لكي يعمل الإعلان ، يجب أن يتضمن وصفًا لميزة خاصة للمنتج ، والتي يمكن من خلالها العثور عليها بسهولة على أرفف المتاجر أو مواقع الإنترنت.
• وظيفة الصورة. تلعب سمعة الشركة دورًا مهمًا في الترويج للأعمال ، وتساعد هوية الشركة في إنشاء والحفاظ على صورة أصلية ومعروفة للشركة التي تجذب العملاء. عندما ينظر الناس إلى الشركة بشكل إيجابي ، فإن الثقة في منتجاتها تنمو أيضًا بشكل كبير. غالبًا ما تكون العلامة التجارية للجمهور المستهدف علامة على الجودة العالية أو سياسة تسعير معينة تميز المنتجات عن المنتجات المماثلة.
• وظيفة التفريق. إن الالتزام بتصميم معين يميز منتجات الشركة وإعلاناتها عن المنافسين. في الوقت الحاضر ، هناك عدد كبير من الشركات المصنعة المماثلة التي تقدم عددًا كبيرًا من المنتجات المماثلة. تساعد العلامة التجارية العملاء في العثور على سمات مألوفة في هذه الوفرة وتبسط عملية البحث بشكل كبير.

يجيب وصف وظائف هوية الشركة جزئيًا على السؤال المتعلق بالمهام التي تؤديها وسبب الحاجة إليها. بادئ ذي بدء ، فإن التصميم الذي تم إعداده بأدق التفاصيل يميز الشركة عن عدد كبير من المنافسين. تضيف ميزات النمط الفردي هيبة للشركة وتخلق شخصية خاصة يتذكرها العملاء.

يعد التعرف السهل على المنتج أيضًا عاملاً مهمًا جدًا في المساعدة على بناء سمعة طيبة وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، يمكنك وضع عناصر نمط ليس فقط في غرفة العمل أو على أحد المنتجات - يمكنك أيضًا تصوير علامة تجارية أو شعار أو شعار على الملابس ، وإنشاء زي موحد.

يُظهر العملاء ثقة أكبر في المنتجات التي يعرفونها قليلاً على الأقل - في مكان ما التقينا بشعار ، أو سمعنا شعارًا رنانًا أو تذكرنا السمات المميزة للمنتجات من الإعلانات. عندما يصل نمط المؤسسة إلى مستوى معين ، يمكنك البدء في التوفير في الإعلانات ، لأن التصميم نفسه يصبح أفضل إعلان.

كانت أهمية FS معروفة حتى في العصور القديمة. - الرموز المسؤولة عن نمط معين موجودة في العديد من القطع الأثرية. في السابق ، من أجل إظهار علاقة الشيء بفئة معينة ، تم تصوير شارات خاصة عليه. تم العثور على هذه العلامات القديمة على الأسلحة والأدوات المنزلية والوشم ومواقع الدفن.

تتضمن هوية الشركة قائمة كاملة من العناصر ، كل منها يؤدي مهمة محددة.

من بين العناصر التي يتم تضمينها في المجموعة القياسية من FS ليس فقط الشعارات والشعارات وألوان معينة ، ولكن أيضًا بعض التفاصيل الأكثر أهمية. قائمة العناصر الرئيسية لأسلوب الشركة تشمل: العلامة التجارية والشعار والشعار والألوان والكتلة والخط. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل التفاصيل الفردية لصورة الشركة.

علامة الخدمة (العلامة التجارية) هي العنصر الأساسي لهوية الشركة ، والتي يمكن التعبير عنها بطريقة أو عدة طرق.

المعنى الرئيسي للعلامة التجارية هو اسم شركة أو علامة كلمة ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا رمزًا مرئيًا وثلاثي الأبعاد وصوتيًا.يمكن أيضًا أن يتكون الرمز المميز من مجموعة قيم تحتوي على حرفين خدمة أو أكثر. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل نوع من العلامات التجارية.

• اسم الشركة أو علامة الكلمة. عندما يتم تسجيل براءة اختراع لاسم تجاري ، فإنه يكون محميًا من استخدامه من قبل المنافسين. يمكن تسجيل علامة كلمة بخط عادي أو بتصميم منمق. عندما تسجل شركة اسمها في محرف تصميم ، فإنها تصبح شعارًا. تعريف كلمة "شعار" واسع نوعًا ما - يمكن أن يكون الاسم الكامل للشركة ، على سبيل المثال ، Google أو Coca-Cola أو Samsung ، أو اختصار (WB ، MTC) ، بالإضافة إلى فئة المنتج أو اسم منتج معين (بيبسي ، فانتا). الشعار هو أكثر أنواع العلامات التجارية شيوعًا - يسجله 80٪ من رواد الأعمال كاسم شركة منمق.

• علامة بصرية. هذا النوع من الرموز هو صورة أو رسم أو شعار لمؤسسة. يمكنك الحصول على براءة اختراع لعلامة الخدمة المرئية باستخدام أي صورة - يمكن أن تكون حيوانًا أو شخصًا أو أشياء من الطبيعة أو أشكالًا بسيطة أو معقدة أو تجريدًا أو زخرفة أو رمزًا. لا يجوز استخدام العلامة المصورة المسجلة إلا من قبل شركة واحدة قامت بتسجيلها أولاً.

• علامة الحجمي. هذا رمز محدد مصنوع في شكل ثلاثي الأبعاد - يمكن أن يكون شكلًا أو مجموعة من الخطوط. الإنتاج بالجملة الأكثر شعبية هو التعبئة والتغليف. الشكل الأصلي للزجاجة أو الصندوق أو الحقيبة أو الزجاجة أو المنتج نفسه (صابون ، حلوى) - كل هذا علامة ثلاثية الأبعاد. تتضمن هذه الرموز شكل ولاعة Zippo (التي تحتوي حتى على صوت فتح الغطاء الحاصل على براءة اختراع ، ناهيك عن الآلية نفسها) أو شكل زجاجات الصودا (Coca-Cola و Fanta و Sprite).

• علامة الصوت. يمكن تمثيل هذا النوع من العلامات بمجموعة متنوعة من الأصوات - لحن أو أغنية أو صوت حيوان أو ضوضاء. علامة الصوت هي الأغنية الرئيسية من مقدمة فيلم 20th Century Fox وزئير الأسد في مقدمة Metro Golden Mayer. لقد ضمنت هذه الشركات الحق في استخدام هذه العلامات الصوتية من خلال براءة اختراع ، لذلك لا يمكن لأي شركة أخرى استخدامها بشكل قانوني في أعمالها.

• مزيج. يتضمن تكوين الرمز المدمج مجموعات مختلفة من جميع العلامات الموصوفة. من الأمثلة المعروفة على المجموعة التي تتكون من اسم وصورة علامة خدمة Puma ، التي تتميز بحيوان واسم الشركة بجوارها.

هذا رسم أو صورة أصلية تمثل جوهر الشركة. الطريقة الأكثر شيوعًا لإنشاء شعار هي تبسيط اسم الشركة وإضافة عنصر مرئي إليها. مثل هذا الرمز هو وجه الشركة - فهو غالبًا ما يلفت انتباه العملاء ، لذلك يجب أن يتم وضعه بعناية فائقة.

الشعار هو الأساس لإنشاء هوية الشركة ، والتي يبدأ منها إنشاء الصورة ، وعندها فقط يتم عمل باقي مكونات الأسلوب.

في البداية ، لا يبدو إنشاء شعار مهمة صعبة ، لأن أي مصمم يمكنه تصوير الرمز الأصلي. ومع ذلك ، لا يمكن لكل شخص أن يجسد جوهر الشركة بالكامل في شكل بسيط.

يؤدي الشعار عدة مهام مهمة في وقت واحد - فهو يساعد على تذكر اسم الشركة بمساعدة الجمعيات ، ويخبر الناس بطبيعة وأسباب وجود الشركة ، ويكشف أيضًا عن تاريخ إنشاء العلامة التجارية. على سبيل المثال ، شعار Google هو الكلمة الإنجليزية المعدلة "googol" للرقم 1 متبوعًا بـ 100 صفر. يرتبط هذا الرقم ارتباطًا وثيقًا بجوهر الشركة - فهو يشير إلى الإنتاجية العالية وسرعة استرداد المعلومات.

يعد إنشاء شعار أمرًا صعبًا مثل صنع الشعار. الشعار هو الجوهر الكامل لمهمة المشروع ، محاطًا ببضع كلمات بسيطة مفهومة لكل شخص. الشعار هو العبارة المزعجة للغاية التي تدور في رأسي إلى ما لا نهاية بعد مشاهدة الإعلانات. - "هذا ما أحبه" من ماكدونالدز ، "لا مثيل له" من الشركة المصنعة مرسيدس بنز ، أو "مدى الحياة" من سبيربنك.

عندما يتم استخدام شعار بشكل متكرر ، فإنه يصبح جزءًا من نمط المؤسسة ويمكن أن يصبح أيضًا جزءًا من علامة الخدمة. عبارة التاج هي علامة بصرية وعلامة صوتية ، لذلك فهي ذات أهمية خاصة عند إنشاء هوية الشركة. الشعار هو تركيز عالٍ لفكرة المشروع ، وجوهر وجوده بالكامل. يجب أن يؤكد الشعار الجيد على أسلوب الشركة المتطور ، وأن يتم دمجه مع عناصره ، كما أنه من المهم جدًا أن يكون قصيرًا ورنينًا ولا يُنسى.

في بعض الأحيان ، يؤدي استخدام ألوان معينة للشركة إلى حقيقة أن الناس يبدأون في التعرف عليها حتى في الأماكن التي لم تعلن فيها الشركة. يساعد الاستخدام الناجح لمجموعات الألوان العملاء على تذكر الشركة والتعرف على منتجاتها من بين آلاف الأسماء الأخرى. هناك العديد من الأمثلة على تركيبات الألوان الناجحة المرتبطة بعلامة تجارية معينة: مربعات بيضاء وزرقاء في دائرة سوداء على شعار BMW ، وخطوط سوداء وصفراء على شعار الخط المباشر ، أو حرف أصفر على خلفية حمراء من سلسلة مطاعم ماكدونالدز.

يعد اختيار اللون أيضًا مهمة شاقة ، حيث أن كل ظل يثير ارتباطات مختلفة بين العملاء. لاختيار نظام الألوان المناسب ، تحتاج إلى دراسة تأثيرها بعناية على الأشخاص أو التعرف على خيارات الألوان للأعمال التجارية الناجحة. على سبيل المثال ، تسعى مؤسسات التأمين والمؤسسات المالية إلى توفير راحة البال لعملائها ، ولهذا السبب غالبًا ما يختارون ألوانًا مهدئة لهوية الشركة ، مثل الأزرق أو الأخضر.

يلعب اللون دورًا مهمًا في تسجيل العلامة التجارية: إذا قمت بتسجيل براءة اختراعها في إصدار ملون ، فستكون محمية فقط في هذا الإصدار.

تعد كتلة العلامة التجارية جزءًا مهمًا من التصميم - فهي تمثل الاستخدام القياسي للعلامة اللفظية والبصرية ، أو مزيجًا من عدة عناصر تصميم أخرى. يمكن أن يتكون هذا العنصر من الاسم الكامل للشركة وتفاصيلها وشعارها وقائمة المنتجات أو الخدمات والشعار والإضافات الزخرفية الأخرى. الجزء الأكثر شيوعًا في كتلة الشركة هو الإشارة إلى سنة تأسيس المؤسسة ، على سبيل المثال ، يترك Sberbank دائمًا التذييل "تأسس عام 1841" في الإعلانات.

تعتبر الكتلة أداة ملائمة لمعالجة مستندات العمل ، ورؤوس المكتب (في شكل "رأس") ، والإعلانات ، وبطاقات العمل وتغليف البضائع. يتكون هذا الجزء من هوية الشركة من عدة أجزاء منفصلة تعمل جيدًا مع بعضها البعض ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها بشكل فردي.

يعد الخط المختار جيدًا جزءًا مهمًا من هوية الشركة ، والتي يتم استخدامها في جميع وثائق المؤسسة. يجب أن يكون أسلوب تهجئة الكلمات متسقًا مع النمط العام للشركة ، ويتوافق مع أفكارها ويدعم المهمة.

شكل الحروف وسماكة الخطوط مهمان للغاية أيضًا ، لأن كل اختلاف يثير ارتباطات مختلفة في الأشخاص. يُنظر إلى الخط الوامض على أنه "طفولي" وبالتالي فهو مناسب جدًا لمتاجر سلع الأطفال.كما يمكن للخط أن يعبر عن "الأنوثة" أو "الذكورة" أو "الخفة" أو "الأسلوب" أو "المحافظة" أو معاني أخرى حسب التصميم المختار.

من العوامل المهمة في اختيار الخط قابلية القراءة ، لأنه إذا لم يتمكن العملاء من قراءة الاسم بشكل صحيح ، فلن تحظى الشركة بشعبية. تعتمد جودة قراءة الخط على العناصر الأسلوبية الفردية وحجم الحروف ووزن الخطوط.

عندما تتعرف على جميع عناصر هوية الشركة ، عليك التفكير في المكان الذي يجب أن توضع فيه. بادئ ذي بدء ، هذه كلها عناصر مرتبطة بأنشطة المؤسسة: البضائع ، الأوراق ذات الرأسية ، بطاقات العمل ، الإعلانات ، مستلزمات المحاسبة ، اللافتات ، مواقع الإنترنت.

تذكر سلسلة متاجر Pyaterochka ، يظهر على الفور شكل ذو ذيل أخضر منمق في رأسك. يتذكر العملاء الألوان الرئيسية للشركة جيدًا ، لأن مؤسسي الشركة يستخدمونها في كل مكان - على الزي الرسمي واللافتات والإعلانات والديكور الداخلي للمتاجر.

نقترح النظر في قائمة من الخيارات لوضع العناصر ذات العلامات التجارية.

• زخرفة الغرفة. يجب معالجة ذلك في المقام الأول ، لأنه في المستقبل ، ستشير جميع تفاصيل هوية الشركة إلى الغرفة الرئيسية واللوحة الإعلانية.

• الزي الرسمي. يمكن أن تكون ملابس تقليدية عليها شعار واسم الشركة (وزرة ، أو تي شيرت ، أو سترة ، أو كلها معًا) ، أو عناصر فردية من الملابس (قبعة ، ومئزر ، ومنديل).

• هدايا تذكارية. لن تؤدي الأدوات المكتبية المصنوعة بأسلوب الشركة إلى تحسين صورة الشركة في نظر العملاء فحسب ، بل ستساعد الموظفين أيضًا على الشعور بأنهم جزء من مهمة الشركة.

• إنترنت. سيسهل موقع الويب الخاص بالشركة على العملاء العثور على المنتجات ، وستؤدي صفحات الوسائط الاجتماعية الإضافية أو قناة YouTube إلى مضاعفة التأثير.

• دعاية. ستكون بطاقة العمل والنشرات واللافتات بأسلوب الشركة دائمًا أمام الجمهور المستهدف.

لبدء الترويج لعلامة تجارية ، من الضروري تطوير هوية مؤسسية تجعل الشركة مميزة ولا تُنسى. ينقسم المشروع بأكمله إلى ثلاث مراحل من التطوير: التفكير من خلال تفاصيل الفكرة ، وإضفاء الحيوية على الأسلوب والحفاظ على العلامة التجارية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على قواعد تطوير هوية الشركة.

• التفكير في فكرة. قبل إنشاء أسلوب ما ، من الضروري أن تخلق الشركة مهمة أو فكرة محددة تطمح إليها. بالنسبة للمؤسسة التي ليس لها هدف ، من الصعب جدًا إنشاء هوية مؤسسية ، لأن جميع عناصرها ستكون مجموعة من الرموز غير ذات الصلة. يتعرف المصممون ذوو الخبرة على جوهر الشركة ثم يستخدمون الارتباطات لإنشاء عناصر نمط مترابطة.
• تجسيد الفكرة وتثبيتها. في هذه المرحلة من التطور ، تستخدم الشركات طرقًا مختلفة: فهي تلجأ إلى المعلنين أو المصممين أو مطوري مواقع الويب أو الحرفيين الخاصين. ولكن لكي تبرر الغاية الوسيلة ، من الأفضل أن تقتصر على الحد الأدنى من المطورين ، وإلا فلن تكون عناصر النمط متجانسة. إذا لم يكن هناك خيار وعليك اللجوء إلى مصممين مختلفين من أجل الحفاظ على فكرة الأسلوب ، فأنت بحاجة إلى إنشاء كتاب علامة تجارية. يحتوي هذا المستند على وصف تفصيلي وتصوير تفاصيل النمط.
• الحفاظ على FS. أثناء وجود الشركات الكبيرة ، يمكن أن تغير صورتها التصميم قليلاً - وهذا ليس مخيفًا ويمكن أن يثير اهتمام العملاء. ولكن يحدث أيضًا أنه بمرور الوقت تتغير مهمة الشركة ، ثم يتعين عليك تغيير العلامة التجارية. الشيء الرئيسي عند تغيير هوية الشركة هو إنشاء موجز أخبار جيد وتحذير الجمهور المستهدف.

لفهم شكل هوية الشركة المتطورة بشكل جيد ، يكفي إلقاء نظرة على أي علامة تجارية ناجحة.

• تفاح. "منتجاتنا تجعلك مميزًا" - ينقل هذا الشعار جوهر الشركة ويقوي الارتباط العاطفي مع العملاء.

• "سبيربنك". تمنح درجات اللون الأخضر الفاتح لجميع عناصر التصميم البنك سمعة طيبة كمؤسسة منخفضة المستوى وهادفة ، وقادرة على تحمل مسؤولية ضخمة.

• كوكب الحيوان. تشير جميع تفاصيل هوية الشركة للمؤسسة إلى مهمة تقريب الناس من الطبيعة والحفاظ على كوكبنا.