كيف تجتاز مقابلة عمل بنجاح؟

كل شخص أجرى مقابلة مرة واحدة على الأقل في حياته. ولا يسع المرء إلا أن يوافق على أن هذه إحدى أهم مراحل التوظيف. كتابة السيرة الذاتية ونشرها على مواقع العمل ليس بالأمر الصعب مثل إثبات لصاحب العمل المحتمل أنك الشخص المناسب. ومع ذلك ، ماذا أقول ، كيف تتصرف وكيف تجيب بشكل صحيح على الأسئلة الصعبة؟ دعنا نحاول فهم كل شيء بمزيد من التفصيل.

لذلك ، لنفترض أن صاحب العمل مهتم بالفعل بترشيحك ، ولكن قبل الاتصال بك لإجراء مقابلة ، سيجري على الأرجح محادثة هاتفية قصيرة معك. هذه فرصة رائعة لك لإثبات نفسك وإظهار كل ما لديك من صفات جيدة.

إذا كنت ترسل سيرتك الذاتية إلى شركة كبيرة ، فعلى الأرجح سيكون عليك التحدث مع موظف في قسم التوظيف، أو ما يسمى بمدير الموارد البشرية. كن مهذبًا قدر الإمكان وتأكد من تذكر أو كتابة اسم ولقب الشخص الذي تتحدث إليه.

في أغلب الأحيان ، أثناء محادثة هاتفية ، يتم توضيح البيانات الشخصية للمرشح ، ويتم طرح أسئلة عامة حول مكان العمل السابق وعن الوظيفة التي يتقدم لها. لا يوجد شيء صعب أو رهيب في ذلك. لكن مع ذلك ، بعد إرسال سيرتك الذاتية ، احتفظ بجواز سفرك ودفتر ملاحظاتك في متناول يدك في حالة وجود مكالمة مفاجئة من صاحب العمل.

إليك قائمة بالأشياء التي يجب عليك فعلها بالتأكيد أثناء محادثة هاتفية.

1. تحقق مع المحاور الخاص بك في أي منصب تدعوك الشركة إليه.إذا اتضح لك ، بعد أن أوضحت لك بشكل عام مسؤولياتك ومتطلباتك المستقبلية ، أنك لست مناسبًا لهذه الوظيفة الشاغرة أو أنها لا تناسبك ، فيجب عليك على الفور رفض ذلك بأدب ، وشرح السبب والاعتذار. إذا لم تقم بذلك ، فسيتم إهدار الوقت الذي تقضيه في هذه الوظيفة.
2. إذا كنت توافق على إجراء مقابلة معك ، فاكتب العنوان الدقيق للشركة ووقت الاجتماع والاسم الكامل للشخص الذي قابلته في يومياتك. لن يكون هذا لبقًا من جانبك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا لاحقًا إذا نسيت العنوان فجأة.
3. إذا كان لديك مقابلة وجهًا لوجه ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فابحث عن اسم المحاور المحتمل. خلال الاجتماع الأول معه ، ستتمكن من الإشارة إليه بالاسم والعائلة ، وليس كلمة "أنت" الباردة. سيساعدك هذا على رفع مستوى ثقته بك من الدقائق الأولى.

تذكر أنه بشكل عام الخاص بك يجب أن تكون المحادثة إيجابية وصحيحة. تشير Hichars من العديد من الشركات إلى أنه يمكن استخدام صوت العديد من الموظفين المحتملين لتحديد ما إذا كانوا مستعدين لشغل منصب في المستقبل أم لا. حاول أن تبتسم كلما أمكن ذلك.، لأن هذا لا يمنحك الثقة فحسب ، بل يساعد أيضًا في كسب المحاور.

عند جدولة موعد المقابلة ، تأكد من عدم وجود مواعيد أخرى في ذلك التاريخ.... إذا كان هناك أي منها وكان من المستحيل تجنبه ، فقم بالتخطيط له بفارق 2-3 ساعات على الأقل. لن يتيح لك ذلك الالتزام بالمواعيد فحسب ، بل سيمنحك أيضًا وقتًا للاستعداد العقلي للمحادثة القادمة.

إذا كنت لا تعرف كيف يمكنك رفض موعد بلباقة ، فإليك نموذجًا عالميًا يمكن استخدامه في مثل هذه المواقف: "شكرًا لك على الاهتمام الذي أظهرته في ترشيحي والوقت الذي منحته لي ، ولكن لا بد لي من ذلك رفض عرضك لأن ... "

في أسرع وقت ممكن وشرح سبب الرفض بوضوح. لذا فإن احتمالية حصولك على وظيفة أكثر ملاءمة ستكون أعلى من ذلك بكثير.

أول شيء يجب فعله قبل الذهاب إلى المقابلة هو أن تتخيل على الأقل كيف ستسير الأمور. أجب عن نفسك بعض الأسئلة الأساسية.

1. هل ستكون محادثة فردية أم جماعية؟
2. ما مدى أهمية ارتباط صاحب العمل بمظهر الباحث عن عمل؟
3. هل ستكون هذه مقابلة كلاسيكية أو أي أسئلة ومواقف غير قياسية ممكنة؟ عادة ما يكون هذا الأخير نموذجيًا للشركات الحديثة والأكثر تقدمًا ، وكذلك الشركات ذات الصلة بمجال تكنولوجيا المعلومات والتقنيات العالية.

   بمجرد معرفة شكل المقابلة تقريبًا ، حان الوقت لبدء الإعداد الفعلي.

اكتب كل ما يمكنك إخباره عن نفسك على قطعة من الورق مسبقًا. صفاته الإيجابية والسلبية. في سطر منفصل ، اكتب السمات التي تميزك بنجاح عن المتقدمين الآخرين. لا تتردد في مدح نفسك كثيرا. لكن لا يستحق إخفاء الجوانب السلبية أو العادات السيئة ، لأنهم سيظهرون أنفسهم بطريقة أو بأخرى أثناء العمل.

حاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات الإيجابية عن نفسك. الجوائز والشهادات الخاصة بك من المدرسة أو الكلية أو الجامعة ، أو مقالات عنك في الصحف المحلية ، أو على الأقل خطاب توصية من وظيفتك السابقة. كل هذا لن يسمح لك فقط بتمييز نفسك ، ولكنك ستشعر بمزيد من الثقة بنفسك. يجدر أيضًا إضافة بعض الأمثلة من عملك إلى محفظتك ، إذا كانت مهنتك تسمح بذلك.

في اليوم الأخير قبل المقابلة ، حاول ألا تفكر في أي شيء متعلق بها.أنت تمنح نفسك هذا الوقت للاسترخاء قبل يوم صعب ولإظهار نفسك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. يسمح لك بالهدوء ، مما يعني أنك تشعر بتحسن وثقة أكبر في الاجتماع.

خذ أيضًا الوقت الكافي لإجراء القليل من البحث حول الشركة نفسها. اكتشف بعض الفروق الدقيقة.

1. ماذا تفعل الشركة ، وما نوع الخدمات التي تقدمها أو تنتج منتجات ، وما هو جمهورها المستهدف ودورانها التقريبي.
2. عمر الشركة وتاريخها المعمم. عندما يكون هناك تراجع في الطلب أو الإنتاجية ، ما إذا كانت الشركة قد تعرضت لخسارة فادحة وإلى متى.
3. تكوين إدارة الشركة.
4. بيانات عامة عن دوران الموظفين. للقيام بذلك ، يمكنك مقارنة العدد التقريبي للموظفين بعدد الوظائف الشاغرة.
5. نوع الشركة. هل هي تجارية أم مملوكة للدولة. هذا يؤثر بشكل مباشر على أرباحك المستقبلية.
6. البحث عن إشارات للشركة في وسائل الإعلام. قم بتمييز المفاتيح الرئيسية لنفسك. أيهما أكثر ، إيجابي أم سلبي؟

يجدر الانتباه إلى التوصيات العامة قبل المقابلة.

1. لا تشرب الكحول لمدة يومين على الأقل قبل المقابلة. سوف تتنافر رائحة الكحول على الفور ، وستنخفض مصداقية مثل هذا المرشح بشكل كبير.
2. حاول ألا تشرب كثيرا. سيكون من السخف أن تحضر اجتماعًا وأول شيء تبحث عنه في المبنى هو المرحاض.
3. اذهب إلى الفراش قبل 1.5 إلى 2 ساعة. على الأرجح ، قبل يوم مهم ، لن تكون قادرًا على النوم بسرعة ، وستتيح لك هذه المرة تعويض قلة النوم.

هناك العديد من الجوانب التي يجب مراعاتها عند التقدم لوظيفة. هذا لا ينطبق فقط على مظهرك أو خطابك ، ولكن أيضًا على نقاط مثل الالتزام بالمواعيد والسلوك الأساسي. تحدد مثل هذه الأشياء التي تبدو بسيطة وغير واضحة إلى حد كبير فرصك في إجراء مقابلة ناجحة.

وفقًا لدراسات عديدة ، يمثل السلوك غير اللفظي 93٪ من انطباع صاحب العمل عنك. هذه هي الإيماءات وتعبيرات الوجه وغيرها من الإشارات التي لا يمكنك التحكم فيها جزئيًا.

القاعدة الأساسية للتواصل مع القائم بإجراء المقابلة هي مراسلات ما تقوله مع الطريقة التي تتصرف بها... من غير المرجح أن يلهم الشخص غير الآمن والخجول الذي يتقلص في كل كلمة من المحاور نفس الثقة مثل المحاور الواثق الذي يتحدث عن نجاحاته وأفضل صفاته.

حاول أن تهدأ وتسترخي. إذا شعرت أن جسدك كله متوتر ، ولا يمكنك التأقلم معه بأي شكل من الأشكال ، فقبل دخول المكتب ، دلكي وجهك برفق براحة يديك ، لكن لا تفركي به ، وإلا سيتحول إلى اللون الأحمر. سيساعد هذا التمرين الصغير على إرخاء عضلات وجهك بحيث تبدو أكثر استرخاءً أثناء الحوار.

تأكد من أن تبتسم عندما تتحدث. بالطبع ، لست مضطرًا للجلوس بابتسامة سخيفة طوال المقابلة ، ولكن عندما يسألك الشخص الآخر ، لا تكن كسولًا بحيث لا تبتسم له.

إذا خفضت رأسك لقراءة أو كتابة شيء ما ، فإنك تنقطع الاتصال البصري مع الشخص الآخر. من غير المرغوب فيه للغاية القيام بذلك ، لأن هذا سيؤثر سلبًا على اتخاذ القرار من جانبه.

لا تستخدم الإيماءات السلبية.، لا تعقد ذراعيك أو تضعهما في جيوبك ، ولا تستخدم إصبعك السبابة أو قبضتي قبضتي. هذا يمكن أن يعطل بيئة الاتصال ويقوض مصداقيتك.

في حالة إجراء مقابلة ، فإن العبارة الشهيرة "يقابلون بملابسهم ولكن يتم توديعهم حسب عقولهم" هي أكثر ملاءمة من أي وقت مضى. أول ما سيهتم به القائم بإجراء المقابلة هو مظهرك.

لكن من المهم أيضًا عدم المبالغة في ذلك. ليس من الضروري شراء بدلة وأحذية باهظة الثمن مقابل نقودك الأخيرة ، أو القيام بشعرك ، وما إلى ذلك.في العديد من الشركات الحديثة ، كان هذا النوع من المظهر محبطًا منذ فترة طويلة ، وسيؤدي أيضًا إلى التخلص من الإثارة ، والتي من الواضح أنها لا تجعلك تبدو في أفضل حالاتك. الشيء الرئيسي في اختيار البدلة هو أن تكون مرتاحًا ومريحًا فيها.

للرجال قميص وسراويل فضفاضة مناسبة. إذا رغبت في ذلك ، يمكنك ارتداء سترة على القميص ، وكذلك استكمال الصورة بربطة عنق. إذا كنت لا ترتدي حذاءًا كلاسيكيًا ، فالأحذية شبه الرياضية البسيطة أو الأخفاف هي بدائل جيدة.

بالنسبة للمرأة ، سيكون من المناسب ارتداء فستان بطول الركبة أو تنورة وبلوزات بألوان هادئة. يمكن أن تكون إما ذات لون واحد أو بنمط كبير أو متوسط. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون البنطلونات ، هناك خيارات للجمع بين البنطلونات الكلاسيكية والقمصان المجهزة. يجب اختيار الأحذية ذات الكعب المنخفض أو المتوسط. لا تذهب إلى مقابلة أبدًا وأنت ترتدي الكعب الخنجر ، فهذا يعطي انطباعًا بأنك مبتذل.

حتى لو حصلت على وظيفة في شركة لتكنولوجيا المعلوماتعندما لا تكون متطلبات قواعد اللباس عالية جدًا ، يجدر التخلي عن الجينز الممزق والقمصان ذات التجاعيد. اختر البنطلونات أو الجينز ذات الألوان الداكنة. في الحالات التي لا يتناسب فيها أسلوب اللباس الرسمي تمامًا مع النمط المجاني ، هناك أسلوب غير رسمي أنيق خاص به.

حاول ألا تبالغ في تقدير نبرة صوتك، فإنه يخلق شعوراً بأنك تخاف من المحاور وتحاول التكيف معه. الشيء نفسه ينطبق على سرعة الكلام. إذا بدأت في التحدث بسرعة كبيرة ، فقم بإبطاء سرعتك عمدًا. لكن لا يجب أن تتردد كثيرا. لا تخاطر بفقدان انتباه المحاور فحسب ، بل تتعبه أيضًا. 120 wpm هي سرعة مريحة للغاية... للتدريب ، قبل المقابلة ، اكتب نصًا قصيرًا بهذا الطول وحاول قراءته بصوت عالٍ في دقيقة واحدة.

هذا سيجعل الشخص الآخر يريد أن يثق بك. تحدث بصوت عالٍ وواضح بما فيه الكفاية ، لكن لا تصرخ ، وإلا فقد يُنظر إليه على أنه عدوان. إذا كنت تعاني من مشاكل في النطق أو التلعثم ، حاول أن تتعلم مسبقًا أن تتحدث بوضوح ووضوح على الأقل عن بعض العبارات العالميةالتي قد تجدها مفيدة.

ليس من المنطقي أن نقول إنه لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تتأخر ، لأن هذا معروف بالفعل. من الناحية المثالية ، إذا كنت هناك قبل 3-5 دقائق من البداية. الظهور مبكرًا جدًا يمكن أن يُنظر إليه على أنه متسرع جدًا أو متردد أو متردد.

على سبيل المثال ، إذا ضاعت في منطقة غير مألوفة ، أو عالق في ازدحام مروري أو لم تتمكن من العثور على مكان لوقوف السيارات. سيكونون أيضًا في متناول اليد إذا اتضح فجأة أنك بحاجة إلى إصدار تصريح إلى المكتب.

المقابلة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، حوار بين اثنين من المتخصصين والمتقدمين المهتمين ببعضهم البعض. لذلك ، أنت ، تمامًا مثل المحاور الخاص بك ، لك كل الحق في أن تسأله أي أسئلة تهمك.

1. ما نوع الشخص الذي تبحث عنه؟ سيعطيك هذا السؤال المعلومات التي تحتاجها حول صفات المرشح المفضل التي يمكنك إبرازها في قصتك عن نفسك ، بالإضافة إلى إعطاء فهم عام لاحتياجات الشركة.
2. ما هو المهم بالنسبة لك عند اختيار مرشح؟ من خلال القيام بذلك ، فإنك توضح الصفات التي لها دور رائد في اختيار التطبيقات واختيار الشخص.
3. اطلب مثالًا على المهام التي ستُعطى لك إذا تم تعيينك.
4. من المهم جدًا الاتفاق على متى يمكنك انتظار الرد. كن مستعدًا لإجابة غامضة. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات ، لا يستطيع صاحب العمل أحيانًا الرد عليك بسرعة. لذا كن مستعدًا للتحلي بالصبر.

لا تتردد في طرح الأسئلة. كلما عرفت المزيد عن الوظيفة المقبلة في مرحلة المقابلة ، ستقل المفاجآت في المستقبل إذا نجحت.

أهم قاعدة يجب ذكرها على الفور هي الصدق. مهما كانت الأسئلة التي تطرح عليك ، لا تكذب تحت أي ظرف من الظروف.

تتم المقابلات النادرة دون أسئلة غير مريحة من المجند. يمكن أن تكون أسباب الفصل من مكان العمل السابق ، والصراعات مع الزملاء أو الرؤساء ، وما إلى ذلك. يطلب منك بعض أصحاب العمل التحدث عن أكبر نكسة في حياتك. تذكر أنهم لا يفعلون ذلك لإذلالك ، ولكن لفهم مدى روعة تجربتك ونوع المواقف العصيبة التي واجهتها بالفعل.

لا تستخدم عبارات سلبية. تحدث عن الماضي بطريقة محايدة أو إيجابية. لن يُظهر هذا ضبط النفس فحسب ، بل سيثبت أيضًا للموظف أنه يمكنك الانسجام مع الفريق.

من الأفضل إعداد خطة للعرض الذاتي مقدمًا. تأكد من ذكر المؤسسات التعليمية التي درست فيها ووظائفك السابقة.

إذا لم يكن لديك خبرة في العمل ، فهذه ليست مشكلة كبيرة. حقيقة أنك لم تعمل لدى شركة أخرى في مجال النشاط هذا لا يعني أنه ليس لديك خبرة.... يمكن أن يكون هذا مشروعًا قمت به في الكلية أو الكلية ، بالإضافة إلى إنجازاتك وخبراتك الشخصية. إذا كان سجل عملك فارغًا ، ولكن كان هناك أي مشاريع جانبية أو عمل غير رسمي في المنطقة التي تبحث فيها عن عمل ، فلا تنسَ ذكر ذلك.

قم أيضًا بإعداد إجابة للسؤال القياسي "لماذا تريد العمل معنا؟" هنا ، يتم لعب دور مهم من خلال مقدار المعلومات التي تمكنت من اكتشافها عن الشركة. أظهر معرفتك ولا تنس أن تذكر على الأقل أعظم إنجازات الشركة.

بجانب، قد يتم سؤالك عما إذا كنت قد أجريت أي مقابلات. في هذه الحالة ، لا تضيع ولا تخوض في التفاصيل. يكفي أن نقول إنك تمر أيضًا بمقابلات أخرى لوظيفة مماثلة ، ولكن في هذه الشركة ستكون قادرًا على تطوير واحدة أو أخرى من صفاتك أو مهاراتك.

لا تتردد في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بحياتك الشخصية ، ولكن لا تشارك الكثير. فقط الحد الأدنى اللازم لتقييم إستراتيجية التطوير المستقبلي وأولوياتك. أجب عن السؤال المتعلق بالراتب المطلوب بوضوح.

يمكن أن يسألك القائم بإجراء المقابلة مجموعة متنوعة من المهام المنطقية وغيرها ، مثل المهمة التي تحتاج فيها لبيع قلم.... إنه نموذجي لمقابلات العمل لأصحاب العقارات ومستشاري المبيعات وممثلي المبيعات.

ضع في اعتبارك الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث عند التوظيف.

1. انتقاد الرؤساء السابقين. لا تقل أشياء سيئة عن صاحب العمل السابق. كل ما تقوله عنه ، سوف يعرض المحاور على نفسه ومن غير المرجح أن يكون راضيًا عما سمعه.
2. تحدث بدقة في صلب الموضوع. لا تدخل في التفاصيل الصغيرة التي لا علاقة لها بالمقابلة. لا تتجنب الحديث عن الموضوعات الشخصية ، ولكن لا توليها أكثر من اللازم.
3. إستمع جيدا... لا أحد يحبها عندما يقاطع الشخص الآخر الحوار أو يستخف به. في حالة المقابلة ، هذا أكثر أهمية.
4. لا تكون صامتة. إذا كان عليك سحب المعلومات منك حرفيًا ، فلن يسمح ذلك للمحاور بتقييم قدراتك بشكل كامل. بالطبع ، لست بحاجة إلى التحدث باستمرار أيضًا. فقط حافظ على التوازن وحاول تجنب التوقفات المحرجة.
5. عند الحديث عن شيء محدد ، أعط أمثلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث عن صفة خاصة بك ، فامنح مثالاً لموقف تمكنت فيه من تحقيق أقصى استفادة منه.
6. لا تكذب. ستظهر أي كذبة عاجلاً أم آجلاً ، وستعاني فقط من هذا.
7. لا تنتقد صاحب العمل أو شركته. أنت لم تأت إلى المقابلة لإبعادها عن ركبتيها ، لذا امتنع عن كل أنواع النصائح.
8. والشيء الأكثر أهمية - حافظ على اللباقة والشكل الجيد... تذكر أن تقول مرحبًا ، وداعًا ، وأن تقول شكرًا لك ومن فضلك.

يقدم علماء النفس ذوو الخبرة إرشادات يمكنك استخدامها عند إجراء المقابلات.

• إجادة اللغة العامية المهنية. من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن مديري الموارد البشرية لا يفهمون أي شيء عن عمل الشركة ، لكنهم ببساطة يشاركون في تجنيد الأشخاص. إنهم يعرفون جيدًا كيف يعمل كل شيء من الداخل ، مما يعني أنه إذا استخدمت بعض التعبيرات الاحترافية في قصتك ، فسيتم احتساب ذلك لك على أنه ميزة إضافية لا شك فيها.
• تطوير سعة الاطلاع العامة. في محادثة ما ، ستساعد الإشارة إلى الكتب المفيدة والمقالات ومصادر المعلومات الأخرى المتعلقة بمنصبك على كسب المحاور وخلق انطباع بأنه موظف ذكي وجيد القراءة. هذا مهم للغاية إذا كنت تتقدم لشغل مناصب عليا أو مناصب متعلقة بالعمل الفكري.
• تعلم تسويق نفسك بحكمة. كلما وجدت صفات إيجابية في نفسك ، كان من الأفضل أن تخبر صاحب العمل عنها.
• قم بإعداد وتعلم قائمة إجابات للأسئلة الشائعة مثل "من ترى نفسك بعد 5 سنوات" أو "ما هي أفضل صفاتك؟" سيسمح لك هذا ليس فقط بإضاعة الوقت في المقابلة عبثًا ، ولكن أيضًا للشعور بمزيد من الثقة.
• هناك مواضيع لا يجب أن تتحدث عنها أثناء مقابلتك. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، إعادة سرد سيرتك الذاتية ، والمهارات التي ليست مهمة في وظيفة في المستقبل ، والأهداف الشخصية في الحياة.
• لا تخف من أخذ زمام المبادرة.... إذا لم يطرح المجند أي أسئلة ، فهو يريد أن يسمع منك شيئًا بخلاف ما قلته بالفعل. في هذه الحالة ، حاول أن تخبر قدر الإمكان عن نفسك وأهدافك.