من هو سمسار عقارات وماذا يفعل؟

غالبًا ما يستخدم الناس كلمات مستعارة من لغات أخرى ، وبشكل عام فقط تمثل معناها. السمسار هو أحد هذه المصطلحات التي ظهرت باللغة الروسية من الاختصار الإنجليزي Realtor ، والتي تعني عبارة "وكيل عقارات". في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة فاحصة على سمسار عقارات وماذا يفعل.

ربما يعلم كل واحد منكم أن منصب سمسار العقارات مرتبط بالعقار. يعتقد الكثير من الناس أن المحترف لا يشارك إلا في اختيار العقارات المناسبة للعميل ، ولكن في الواقع ، لديه العديد من المهام.

لعمل الوكيل ، مثل أي منصب آخر ، مزاياه وعيوبه. نقترح التفكير في وصف إيجابيات وسلبيات المهنة قبل أن تقرر ربط حياتك بها.

أولاً ، ضع في اعتبارك جميع الجوانب الإيجابية للعمل.

• حرية العمل. يعتمد مستوى الراتب فقط على مقدار عملك وكيف تقيم عملك. للوكيل القدرة على تحديد المدينة أو الدولة التي يمارس فيها أنشطته. تحدد أيضًا مقدار الوقت الذي تقضيه في التواصل مع العملاء والعمل مع الأوراق الرسمية. ومع ذلك ، إذا كنت تخطط لبناء مهنة في هذا المجال ، فيجب عليك دائمًا بذل جهد ، وتنفيذ المعاملات بسرعة وكفاءة ، وعدم السماح لنفسك بالاسترخاء.
• دخل إضافي... يسمح لك الجدول ، الذي يحدده الموظف نفسه ، بجعل الوظيفة وظيفة إضافية بدوام جزئي. ستكون هذه الفرصة مثيرة للاهتمام بشكل خاص للطلاب الذين يمكنهم بسهولة الجمع بين التعليم والعمل بدوام جزئي.بالنسبة للأشخاص المشغولين ، هذه فرصة لتجربة شيء جديد واتخاذ الخطوة الأولى نحو التغيير في الحياة.
• لا قيود عمرية. من سن 18 عامًا ، يمكن لأي شخص أن يجرب نفسه في هذا الموقف. السماسرة ليسوا دائمًا من الشباب ، إذا كنت ستختبر نفسك في هذه المهنة ، فلا ينبغي أن يقيدك عمرك.
• سهولة إتقان الموقف... حتى الشخص الذي ليس لديه التعليم المناسب يمكنه بناء مهنة "سمسار عقارات".
• ابحث عن عقارات بشروط مواتية. تشمل المزايا أيضًا القدرة على العثور على منزل أو شقة أو أرض لنفسك ، لأن المحترف يدرس سوق العقارات بدقة.

الآن دعونا نلقي نظرة على الجوانب السلبية للمهنة.

• قلة الراتب. الوظيفة غير مناسبة لأولئك الأشخاص الذين اعتادوا على تحقيق أرباح متساوية ومستقرة. الراتب يعتمد فقط على كمية ونوعية المعاملات التي يقوم بها سمسار العقارات. إذا كان الشخص لديه تفاني وعمل شاق ، فإن عدم وجود راتب ثابت يصبح ميزة إضافية ، لأنه يمكن أن يكسب أكثر بكثير من المبلغ المحدد.
• المواقف العصيبة... الموظف مسؤول عن التواصل مع العملاء ، مما يزيد من مخاطر النزاعات. التوسط في بيع العقارات هو عمل شاق ويتطلب شخصية تتحمل الإجهاد ومهارات حل المشكلات والقدرة على بناء علاقات تجارية.
• مسابقة... تجارة العقارات هي قطاع سريع التطور في السوق يوفر دخلاً جيدًا. للوصول إلى الوظيفة ، يجب أن تكون شخصًا منافسًا.
• يوم عمل غير طبيعي. يمكنك اختيار الوقت من اليوم ومدة الاجتماعات مع العملاء ، ولكن لا تنس أن الأرباح تعتمد على هذا. كلما بذلت جهدًا ووقتًا في العمل ، كانت النتيجة أفضل.

وظيفة الوكيل العقاري هي التوسط بين المشتري وبائع العقارات. تشمل أنشطة سمسار العقارات أيضًا الاستشارات والمساعدة في تنفيذ الصفقة. من الناحية القانونية ، يعمل المحترف مقابل نسبة معينة من المبلغ.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على واجبات سمسار عقارات.

• دراسة سوق العقارات. لتقديم خدمات عالية الجودة ، تحتاج إلى التعرف على العرض والطلب في سوق العقارات. يقوم الوكيل باختيار العروض الناجحة والمربحة لتأجير أو بيع وشراء العقارات.
• استشارات... يجب على المحترف تقديم مشورة شاملة لعملائه. تتعلق الاستشارة بتقييم حالة العقار ، وتخطيط المبنى ، وموقع العقار ، والتكلفة والقضايا الأخرى التي قد تهم المشتري والبائع.
• مظاهرة الأشياء... تشمل واجبات السمسار التواصل مع المشتري أو المستأجر وتنظيم التفتيش على العقارات.
• إجراء محادثات حول الحقوق والمسؤوليات... الوكيل مسؤول عن الصفقة ، لذلك فهو ملزم بإخبار كل طرف في الاتفاقية بحقوقه الأساسية. من الضروري أيضًا إخبار العملاء بنوع المسؤولية التي سيتحملونها إذا فشلوا في الامتثال للنقاط المحددة في العقد.
• حل النزاعات. عندما تنشأ خلافات أو خلافات بين أطراف الصفقة ، يجب على المحترف التعامل مع حلها وتسويتها. يجب على المحترف الجيد توقع ومنع النزاعات والصراعات غير السارة من الظهور.
• ورقة العمل. المختص ملزم بتقديم المساعدة في جمع الوثائق اللازمة للمعاملة. كما يتعهد سمسار العقارات بإعداد جميع الوثائق في إطار قوانين الدولة التي يقدم فيها الخدمات.
• عمل تقرير. يشارك الوكيل في صيانة الملخصات أثناء إبرام العقد وإعداد تقرير عن العمل المنجز. يقدم الموظف النتيجة في شكل إيصال أو مستندات رسمية أخرى.
• التأكد من مشروعية المعاملة. عند شراء أو بيع منزل أو شقة أو أرض ، يكون سمسار العقارات مسؤولاً عن قانونية العقد. من أجل الحفاظ على الوثائق بشكل صحيح ، يجب أن يكون لدى المحترف معرفة معينة بقانون العقارات.
• إنشاء الإعلانات... يقدم الموظف عددًا كبيرًا من الإعلانات كل يوم ، يجب أن يكون كل منها أصليًا من أجل الاهتمام بجانب الطلب.

سمسار عقارات ناجح يجب أن يعرف تعقيدات مهنته ، وكذلك أن يكون له شخصية قوية. لتكون قادرًا على كسب العملاء ، تحتاج إلى معرفة المزيد حول متطلبات المعرفة والمهارات والصفات الشخصية للوسيط. نقترح أن تتعرف على كل عنصر بمزيد من التفصيل.

لكي تصبح وكيلًا عقاريًا جديرًا ، فأنت بحاجة إلى تحسين شخصيتك وسلوكك في بعض التفاصيل المهمة. دعنا نتحدث عن هذه التفاصيل الدقيقة بمزيد من التفصيل.

• مؤانسة... لإغلاق صفقة ، يجب أن يكون سمسار العقارات قادرًا على التواصل مع العملاء وطرح الأسئلة والإجابة عليها بشكل صحيح. يجب على المحترف أن يحافظ على المحادثة مع العميل ، وأن يتلقى جميع المعلومات اللازمة للعقد ، وفي نفس الوقت يستمع بعناية لرغبات ومتطلبات العميل.
• التركيز على العملاء... لإبرام اتفاق يناسب الطرفين ، يجب على الوكيل تحديد رغبات أطراف الصفقة بسرعة وبشكل صحيح. كلما وجدت في كثير من الأحيان أكثر العروض فائدة لكل جانب ، زاد ولاء العملاء لك.
• ألقى الكلام... الصوت الواثق والكلمات المختارة بعناية تجعل الناس يثقون بك. تحتاج إلى الاهتمام بجودة خطابك وتعلم الإجابة على الأسئلة غير المتوقعة.
• مقاومة المواقف العصيبة. نادرًا ما يتم العمل مع الناس بسلاسة ، لذلك يجب ألا يكون هناك ضعف وعدم يقين في شخصية سمسار العقارات. يجب ألا تسبب النزاعات التي تنشأ مفاجأة وارتباك - من الضروري الاستعداد لمثل هذه المواقف ، وتعلم كيفية ملاحظة المباني ومنع النزاعات.
• تفاوت... كل شخص لديه سماته الشخصية غير العادية ومبادئه التي قد تبدو غريبة. لا تتمثل مهمة الوكيل في مجادلة العملاء حول نظرتهم للعالم ، ولكن إيجاد لغة مشتركة معهم وعرض مناسب في سوق العقارات.
• الاستدراج... المظهر هو أول انطباع لدى العملاء عنك وفي نفس الوقت يحدد مستوى ثقتهم. الملابس لا تقل أهمية عن الصوت الجيد. يجب على سمسار العقارات مراقبة مظهره بعناية ، وأن يرتدي ملابس أنيقة.

المهارات الرئيسية للوسيط هي القدرة على إيجاد لغة مشتركة والتوافق في أي موقف. ولكن من أجل بناء مهنة سمسار عقارات ، هذا لا يكفي ، ما زلت بحاجة إلى تعلم كيفية التنظيم والمسؤولية. دعونا نلقي نظرة فاحصة على مهارات وكيل عقارات محترف.

• رسم الخطط... يمكن أن يقوم سمسار عقارات بالعديد من المهام النشطة في نفس الوقت ، وبدون جدول زمني مخطط من السهل جدًا نسيان شيء ما أو التغاضي عنه. تحتاج إلى تخصيص الوقت الذي ستخصصه لمهام مختلفة: الرد على المكالمات ، أو دراسة سوق العقارات ، أو إنشاء الإعلانات ، أو التواصل مع العملاء ، أو تحسين نفسك. الالتزام بالمواعيد مهم جدًا عند التعامل مع الأشخاص ، لذلك عليك دائمًا جدولة المواعيد مسبقًا.
• تصميم عملك... اكتب في مذكراتك جميع المعاملات التي أجريت والبيانات الخاصة بالعقار المؤجر. بمرور الوقت ، ستساعدك هذه السجلات على التنقل في سوق العقارات في المنطقة التي تخدمها.
• إنشاء تقارير عن أنشطتها... للسماح للعميل بمعرفة العمل الذي قمت به ، أخبر أو صِف تفاصيل العمل. لا يهم الشكل الذي يتم إعداد التقرير فيه - كتابيًا أو شفهيًا ، رسميًا أو بسيطًا - الشيء الرئيسي هو أن عميلك يجب أن يعرف أنك تعمل على مهمته.
• الوفاء بالوعود... لا تتحمل سوى المهام التي تستطيع إنجازها ولا تقدم الوعود التي تشك فيها. يمكن أن يؤدي السلوك غير المسؤول إلى الإضرار بسمعتك ويجعل من الصعب عليك التقدم.
• قبول الفشل... يجب تحليل كل صفقة فاشلة لكي تتعلم من أخطائك.

لتقديم خدمات عالية الجودة ، يجب أن يكون لدى الوسيط معرفة معينة ويستخدمها بمهارة أثناء التواصل مع العملاء وصياغة المستندات. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يحتاج المحترف إلى معرفته.

• اساسيات التشريع. يجب أن يفهم سمسار العقارات إعداد وإبرام عقود الشراء والبيع والتبادل والخصخصة وتأجير المباني أو الأراضي بحيث تكون ضمن القانون.
• تقييم الخدمة. من الضروري دراسة كيفية تشكيل مقدار أجر عمل الوسيط في منطقتك.
• تقييم العقارات. تشمل واجبات سمسار العقارات تقييم موضوع البيع ، لذلك ، قبل بدء العمل ، من الضروري معرفة كيفية أداء هذه المهمة بشكل صحيح.
• معرفة مسؤولياتهم. أولاً ، عليك أن تقرأ بعناية قائمة الخدمات التي تقدمها الشركة التي ستعمل فيها وترتيبها.
• إعداد الوثائق. تعلم أن تكون واضحًا بشأن كيفية مساعدة العملاء في جمع مجموعة من المستندات لمواقف مختلفة.
• القدرة على العمل مع الناس. قبل بدء العمل ، اطلب من زملائك إخبارك بكيفية التواصل بشكل صحيح مع العملاء. تدرب على التحدث على الهاتف مع الأشخاص الذين تعرفهم كما لو كنت تتحدث في العمل للتغلب على خوفك من التحدث إلى الغرباء. اكتشف سيكولوجية العمل مع الناس ، ضع خطة لبناء الثقة ، وقوالب للأسئلة ، ونماذج لإجابات الأسئلة الشائعة.
• معرفة محلية جيدة... يهتم كل مشتر ومستأجر بالبنية التحتية المحيطة بالمسكن ، لذلك يحتاج الوسيط إلى إلقاء نظرة فاحصة على المنطقة المحيطة بالعقار الذي يعمل به.

لتتعلم كيف تكون وسيطًا من البداية ، يمكنك البدء في التعلم بنفسك ، مع تخصيص الوقت لتثقيف نفسك. لهذا تحتاج ابحث عن المعلومات بنفسك في مصادر مختلفة للتعرف على مجال العمل بالعقار.

من الأفضل أن تبدأ تعليمك الموجه ذاتيًا بالكتب أو المدونات التي كتبها وسطاء ناجحون. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حضور المنتديات والندوات والمؤتمرات عبر الإنترنت المخصصة لمنصب "سمسار عقارات". في الأحداث ، ستكتسب معرفة جديدة ومثيرة للاهتمام وفرصة تكوين صداقات مهتمين بالموضوع نفسه. تعتبر دراسة المهنة في شركة أسهل بكثير ، لأنه بعد ذلك سيكون من السهل اكتشاف الأخطاء وممارسة المهارات من خلال التدرب معًا.

الخطوة التالية في إتقان التخصص هي اتصل بشركة عقارات... في بلدنا ، لا توجد مؤسسات تعليمية يمكنك فيها إجراء امتحان للقبول في مهنة وسيط ، لذلك تقوم العديد من الشركات بإنشاء دورات خاصة للمبتدئين. يتم الدفع مقابل التدريب في المؤسسة ، ولكن بعد إكماله بنجاح ، تحصل على رعاية الشركة. في بعض الأحيان لا تنجح الصفقات - يتم حل المشكلة التي نشأت من خلال المحاكم. يكون العثور على طريقة للخروج من الموقف أسهل كثيرًا إذا كنت موظفًا رسميًا في الشركة.

يتلقى سمسار العقارات الدخل بعد إبرام الصفقة بين طرفي العقد. الموظف الذي يعمل في شركة ليس لديه معدل ثابت. المبلغ الذي تقيمه الوكالات العقارية لخدماتها عادة ما يكون 2-5٪ من قيمة العقار. وكلاء العقارات الرسميون الذين يمثلون الشركة يكسبون 25-75٪ من أرباح الصفقة الناجحة. تدفع الشركات للموظف نسبة مئوية حسب المستوى المهني للموظف.

الوكيل الذي ليس عضوًا في الشركة ويعمل بشكل مستقل ، يحتفظ بجميع الأرباح. متوسط ​​الراتب لمثل هذا الموظف أعلى من راتب موظف الشركة ، لكنه في نفس الوقت يقوم بالكثير من العمل ولا يحظى بدعم المتخصصين. سمسار العقارات الذي يتلقى المساعدة القانونية والدعم المعلوماتي من شركة يكون أسرع بكثير في إبرام العقد وأقل عرضة لارتكاب الأخطاء.

من الخارج ، يبدو للكثيرين أن واجبات الوسيط تقتصر على تنظيم لقاء بين البائع والمشتري ، ومن السهل جدًا الحصول على دخل مقابل ذلك. من الناحية العملية ، كل شيء أكثر تعقيدًا ، ويقوم الوسطاء بعمل هائل لضمان نجاح الصفقة وقانونها.

من الأفضل للوسيط الذي ليس لديه خبرة في العمل أن يحصل على وظيفة في وكالة يعمل فيها محترفون في مجالهم. يحتاج الموظف المبتدئ إلى مشورة ودعم من الشركة - مثل هذه التجربة القيمة في بداية حياته المهنية لن تعطي أرباحًا عالية ، ولكنها في المستقبل ستفتح آفاقًا كبيرة للتنمية. من الأفضل أن تربح مبلغًا صغيرًا من المال في البداية لتمثيل الشركة والحصول على الدعم بدلاً من التعلم من أخطائك ، والتي يمكن أن تكون خطيرة جدًا في الوساطة.

من خلال الحصول على وظيفة في وكالة ، تحصل على وظيفة رسمية وجميع الجوانب الإيجابية ذات الصلة. بعد اكتساب الخبرة في المؤسسة ، وبعد أن تعلمت كيفية العمل مع العملاء وإعداد الوثائق ، يمكنك تدريجيًا محاولة الانخراط في الأنشطة بنفسك. بنى معظم أصحاب العقارات الناجحين حياتهم المهنية بهذه الطريقة - أولاً عن طريق الحصول على وظيفة في وكالة ، ثم بدء عملهم التجاري الخاص.

مثل أي وظيفة أخرى ، فإن مهنة سمسار العقارات لها جوانبها الإيجابية والسلبية. قبل اتخاذ قرار ببناء مهنة كوكيل عقارات ، نقترح النظر في التفاصيل الدقيقة للوظيفة ، والتي تم تجميعها على أساس التعليقات الواردة من موظفي الشركة ورجال الأعمال من القطاع الخاص.

تشمل الجوانب الإيجابية الحرية الكاملة في العمل: أنت نفسك تضع جدول عمل ، يمكنك الجمع بين الأنشطة وأنواع أخرى من الأرباح وبناء مستقبل مهني. يعتبر العمل بدوام كامل دخلًا جيدًا إذا بذلت جهدًا كافيًا.بعد بلوغ سن الرشد ، يمكنك تجربة نوع جديد من العمل في أي عمر.

تشمل الجوانب السلبية للمهنة عدم استقرار الدخل وارتفاع الضغط النفسي. لسوء الحظ ، فإن المحتالين شائعون جدًا في سوق العقارات ، وبالتالي فإن مستوى ثقة العملاء في سماسرة العقارات منخفض. تحتاج أيضًا إلى أن تكون مستعدًا لعدم الثقة. يجب أن تكون قادرًا على بناء علاقات ثقة مع الناس.