كل شيء عن مهنة الجامع

بالتأكيد صادف الكثير عند العمل مع البنوك جامعين. بالنسبة للبعض ، فإن ممثلي هذه المهنة مرعبون ، والبعض الآخر يحترمون. وهذا الاختلاف في الموقف تجاه الاختصاصي يرتبط بجهل تعقيدات مهنته. لقد اعتاد المجتمع على حقيقة أن الجامعين هم أشخاص يتغلبون على الناس من الديون باستخدام مجموعة متنوعة من التدابير.

تمت ممارسة هذا في التسعينيات ، ولكن في المجتمع الحديث ، يُطلب من ممثلي هذه المهنة الالتزام بإطار قانوني. وهذا صعب للغاية ، ولا يستطيع الجميع تحمل المسؤولية المنوطة به.

ينطوي العمل كجامع على التواصل المستمر مع الأشخاص في إطار الامتثال لسيادة القانون. غالبًا ما يعمل ممثلو هذه المهنة في وكالات التحصيل. هذه المنظمات لديها دخل في شكل نسبة مئوية من المبالغ المسددة من الديون. تشمل واجبات المحصّلين تحصيل الديون في الوقت المناسب من العميل بحيث لا ينمو الدين الناتج بشكل كبير. إذا تجاوز الوضع مع إعادة الأموال الحدود القانونية ، يقوم المحصل بتقديم طلب إلى وكالات إنفاذ القانون ، وبعد ذلك يشارك محضري الديون في تحصيل الديون.

في التسعينيات من القرن الماضي ، اقتحم جامعو المنازل المنازل ، وقاموا بترهيب المدينين ، وجرحوهم. اليوم ، هذه المهنة رسمية ، مما يعني أن لديها قائمة منظمة بمسؤوليات الوظيفة:

• إيجاد عميل وإجراء حوار معه من خلال مكالمة أو رسائل ؛
• توضيح أداء المدين ؛
• توضيح الأسباب المؤثرة على حدوث الديون ؛
• البحث عن حل للمشكلة من خلال المفاوضات التجارية ؛
• متابعة مراقبة سداد ديون العميل.
• إذا تم تجاهل المكالمات ، يجب على المحصل الذهاب إلى عنوان إقامة المدين ؛
• الحفاظ على الوثائق المهنية ؛
• مرافقة العميل حتى سداد ديونه بالكامل.

الجامع ليس مهنة ، بل مهنة. من المهم معرفة كيفية التواصل مع العميل واختيار مفتاح له والقدرة على دخول منصبه ومحاولة إيجاد طرق مشتركة لحل الديون الناشئة. يتم تدريس هذا في دورات خاصة في علم النفس والتربية. الجودة المهنية الهامة لهواة الجمع هو الولاء... يجب أن يفهم المتخصص أن العميل ، بعد أن تلقى أموالًا من البنك ، يقع على الفور في حالة مرهقة. وهو يدرك أن المبلغ الذي تم أخذه يجب أن يُعاد بدفع دفعة زائدة معينة ، ولا ينبغي بأي حال من الأحوال تأخير المدفوعات. وإذا اضطر الجامع فجأة للاتصال بالعميل ، فيجب عليه إظهار الولاء وضبط النفس. وبالتالي ، سيكون من الممكن تكوين حوار بناء.

أيضًا ، يلتزم الجامع بمعرفة القوانين ، وإذا لزم الأمر ، يجب أن يسترشد بالممارسة القضائية. ستوضح هذه التفاصيل الدقيقة للعميل أن المحصل هو محترف كفء في مجاله وسيبذل قصارى جهده لمنع زيادة عبء الديون. يجب أن يكون الجامعون أفرادًا يقاومون الإجهاد ، وعلى استعداد لمواجهة أي صعوبات. قد يكون العملاء المدينون غير متجانسين أو معقدين من حيث المبدأ. هذا يعني أن المفاوضات قد تصل إلى طريق مسدود. ليس من غير المألوف أن يتصرف العميل بشكل غير لائق ؛ في مثل هذه الحالة ، يجب أن يكون الجامع قادرًا على الدفاع عن نفسه ، ولكن فقط في إطار القانون وآداب الاتصال.

من المهم للمجمع أن يكون قادرًا على العمل مع الكمبيوتر. يتم تجميع قاعدة البيانات الكاملة للمدينين في شكل إلكتروني ، حيث يجب على المحصل إدخال التصحيحات والمعلومات التي تم الحصول عليها أثناء المفاوضات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتمتع الجامع بصفات مثل الانضباط الذاتي والمسؤولية والموقف الجاد للعمل. تسمح لك هذه الخصائص بتنظيم سير العمل بشكل صحيح ، حتى أثناء تواجدك في مدينة أخرى.

لن يتمكن كل شخص من العمل كمجمع. في أغلب الأحيان ، يشغل هذا المنصب علماء النفس وموظفو إنفاذ القانون السابقون والمحامون. لا يفرض أرباب العمل متطلبات محددة للحصول على دبلوم ، ومع ذلك ، فهم يحتاجون إلى تعليم عالٍ. الجامع هو مهنة محددة للغاية تتطلب المثابرة والالتزام من الشخص لتحقيق هدف محدد. من المفيد أن يكون لمحصّل الديون اتصالات بشركة الهاتف ، وأن يكون صداقات مع محضري الديون ومسؤولي الضرائب.

ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لمثل هؤلاء المعارف لوكالات التحصيل الكبيرة. تعمل هذه الشركات بشكل وثيق ومستمر مع الوكالات الحكومية. وسيكون من الجيد الحفاظ على علاقات ودية مع ممثلي مختلف الوكالات الحكومية. في أي وقت سيكونون قادرين على تقديم المشورة بشأن أي مسألة مهنية. مهنة الجامع مناسبة للأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من تحمل الإجهاد والذاكرة الممتازة. يخدم المحصلون الديون مئات الأشخاص كل يوم. وفقًا لذلك ، عند العمل مع العملاء ، يجب عليهم تذكر المعلومات الواردة ، ثم إدخالها في التقرير.

لن يتمكن الأشخاص المتواضعون والحساسون من الحصول على منصب جامعوية والولوج. ينجذب الكثيرون إلى الراتب اللائق والمتطلبات الدنيا لأصحاب العمل ، لكن الأشخاص الجادين والمثابرين والواثقين وذوي الخبرة النفسية هم فقط من يمكنهم الحصول على مكان في وكالة التحصيل.

الجامع مهنة منتشرة على نطاق واسع ، لكن جامعي المستقبل غير مدربين في الكليات والمعاهد وأي مؤسسات تعليمية أخرى. غالبًا ما تعطي وكالات التحصيل الأفضلية للمحامين والاقتصاديين وموظفي إنفاذ القانون السابقين وعلماء النفس الحاصلين على تعليم عالٍ. إنهم يقبلون أشخاصًا في موظفيهم ، ويقومون بتدريبهم في دورات خاصة بالشركات ، وبعد إكمالهم بنجاح ، يُسمح لهم بالعمل مع العملاء. هذه هي الطريقة المثلى للحصول على موضع المجمع.

إدراك ذلك في سوق العمل ، هناك طلب كبير على مهنة جامع الديون ، وتم إنشاء مدرسة خاصة "تدريب في تحصيل الديون" في موسكو. تقدم هذه المؤسسة دورات تم تطويرها بواسطة محضرين مؤهلين تأهيلاً عالياً ، حيث يمكنك تعلم المهارات اللازمة للبدء بنجاح. في نهاية التدريب ، يحصل الطلاب على شهادات تتيح لهم الحصول على وظيفة في وكالة أو بنك متخصص.

لكن، حتى مع وجود أي مستند يؤكد إكمال الدورات الخاصة ، فليس من الممكن دائمًا الحصول على وظيفة في المرة الأولى. وللتأكد من الحصول على موضع المجمع ، تحتاج إلى استخدام عدة طرق في نفس الوقت. الأول ينطوي على الاتصال بوكالة التوظيف. الطريقة الثانية هي العثور على وظيفة من خلال الشبكات الاجتماعية والمنتديات. الطريقة الثالثة هي المعارف الشخصية. ومع ذلك ، نادرًا ما تعمل الطريقة الأخيرة.

مطلوب منصب جامع التحصيل في وكالات التحصيل ، وكذلك في البنوك ومؤسسات التمويل الأصغر. فقط في آخر جامعين تم استدعاؤهم بأفراد الأمن. وإذا لم يتمكنوا من جعل العميل يفي بالتزاماته ، يقوم البنك بإعادة بيع الديون إلى وكالة تحصيل. في أغلب الأحيان ، يحتوي هذا المبلغ على خمسة أصفار على الأقل ، وكلما زاد الدين ، زاد ربح الوكالة.

اليوم من المعروف أن الجامعين ينقسمون إلى فئتين ، أبيض وأسود. يعمل البيض حصريًا في إطار القانون ، بينما يستخدم السود أساليب مختلفة لتسديد الديون. ومع ذلك ، فإن وكالات إنفاذ القانون تقاتلهم باستمرار ، لقد أنقذوا المدينين مرارًا وتكرارًا من التأثير غير القانوني لهواة الجمع السود. بالنسبة للأجور ، في البنوك ، يحصل ممثلو هذه المهنة على راتب ثابت في موعد لا يتجاوز موعد السداد المحدد في العقد. يتراوح حجم الأجور بين 20-40 ألف روبل. يحصل المحصلون في مؤسسات التمويل الأصغر وشركات التحصيل أيضًا على راتب ثابت ، ولكن في نفس الوقت يحصلون على نسبة مئوية معينة من المبالغ المحصلة.

بالنسبة للنمو الوظيفي ، لا يمكن لجامعي التحصيل الادعاء بقهر الذروة المهنية العالية. أكثر ما يمكنهم تحقيقه ، بعد أن عملوا بنجاح في مكان واحد لعدة سنوات ، هو رئيس قسم الأمن.