ما الذي يجب أن يعرفه المرشد ويكون قادرًا على فعله؟

يبدو للكثيرين أن العمل كدليل لا يتطلب معرفة ومهارات خاصة ، ويمكن لأي شخص الانخراط في هذا النشاط. وفقط بعد الخوض في تعقيدات المهنة الممثلة ، يتضح مدى صعوبة إجراء الرحلات والتواصل مع السياح من جنسيات مختلفة والقدرة على إيجاد نهج لهم.

حتى نهاية الستينيات من القرن العشرين ، لم تكن هناك مهنة مثل المرشد السياحي في الاتحاد السوفيتي. تم أداء وظائفهم من قبل الهواة والمتحمسين مجانًا. في أغلب الأحيان ، شارك مدرسو المدارس والمعلمون من الجامعات وموظفو المتاحف في إجراء الرحلات.

اليوم ، المرشد هو الشخص الذي يُظهر للسائحين الأجزاء التاريخية من المدينة. لا يجب أن يتحدث فقط عن المعالم السياحية وتنظيم وجبات الطعام ، ولكن يجب أن يكون قادرًا أيضًا على التخطيط بشكل صحيح لجدول زمني لزيارة المتاحف والمواقع الثقافية. مع دليل ، من المثير للاهتمام التعرف على التحف المعمارية وزيارة المعارض وزيارة المعارض وأكثر من ذلك بكثير. للتواصل المريح مع السياح من البلدان الأخرى ، يجب أن يتحدث المرشد عدة لغات.

في كثير من الأحيان ، يتم الخلط بين المرشدين السياحيين والمرشدين السياحيين. يعتقد الكثير أن هذه الأسماء تتحدث عن نفس المهنة. في الحقيقة، ليس هذا هو الحال.

الدليل والمرشد السياحي وظيفتان مختلفتان لهما خصائص متشابهة. وفقًا لمعايير المهنة ، يقومون برحلات استكشافية إلى المعالم التاريخية للمدينة ، ويأخذون السائحين إلى المتاحف ، ويعرفونهم على المعالم المعمارية. المرشد هو شخص يمثل وحدة غير قياسية لوكالات السفر. تشمل واجباته جولة لمشاهدة معالم المدينة يقوم بها مجموعة من السياح لزيارة معالم المدينة. ولكن الأهم من ذلك أنه يجب أن يرافق الأجانب الخاضعين للإشراف طوال الرحلة.

من الناحية النظرية ، يختلف المرشد والمرشد السياحي عن بعضهما البعض. في أغلب الأحيان ، يحتوي الدليل على معرفة كبيرة ونظرة عامة. لكن المرشدين متخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً في الأمور الضيقة. يدرك البعض جيدًا التاريخ التفصيلي لعصر النهضة ، والبعض الآخر لديه معرفة بالاتجاه الكوني. في كثير من الأحيان ، يأخذ المرشدون الذين يقررون تغيير مهنتهم في الاعتبار عمل المرشد والعكس صحيح.

تتضمن واجبات الدليل العديد من المتطلبات الموضحة في الوصف الوظيفي.

1. ابحث عن المواد التاريخية مع دراستها اللاحقة. غالبًا ما يقضي المرشدون أوقات فراغهم في أرشيفات المدينة.
2. يجب على الشخص تحسين مهاراته الخطابية باستمرار ، وتعلم تقنيات جديدة لقصصه. أن تكون قادرًا على الإجابة على الأسئلة ، والأهم من ذلك ، عدم الخوف من التحدث أمام الجمهور.
3. يجب أن يعرف الدليل معلومات مفصلة عن مجموعة السائحين ووقت وصولهم إلى المكان. وهو ملزم بلقائهم للتأكد من عدم تخلف أحد عن المجموعة. يجب أن يحتفظ الدليل بالوثائق وملء بروتوكولات الأحداث.
4. تتمثل مسؤوليته في تطوير الطريق الأكثر ملاءمة للرحلة.
5. الدليل ملزم بالتحدث بحماس عن المعارض في المتحف أو الهياكل المعمارية من أجل جذب اهتمام السياح.
6. يجب عليه إبلاغ السائحين بتدابير السلامة والاحتياطات عند التعرف على المعروضات.
7. يلتزم الدليل بإعطاء السائحين إجابة على أي سؤال ، باستثناء الأسئلة الشخصية.
8. تشمل واجبات الدليل ملء المستندات ذات الصلة.
9. إذا أصيب السائح بجروح أو شعر بتوعك فجأة ، فإن المرشد ملزم بتقديم المساعدة الطبية له ، وكذلك الاتصال بالأطباء أو نقله إلى أقرب مستشفى.
10. يجب أن يكون الدليل مستقرًا نفسياً وفي حالة المواقف غير المتوقعة التي تشكل خطرًا على حياة السائحين ، يكون قادرًا على التخلص من الذعر واستدعاء الخدمات المناسبة.
11. في نهاية الرحلة ، يجب أن ينظم الدليل مغادرة السائحين ، والتحقق مما إذا كان لديهم وثائق ، وتذاكر ، وأموال.

يجب أن يتمتع الأشخاص الذين يقررون تكريس أنفسهم لمهنة المرشد السياحي بالكثير من المعرفة والمهارات:

• يعرف تمامًا العديد من اللغات الأجنبية ؛
• لديك تعليم عالي في العلوم الإنسانية ؛
• تكون قادرًا على إيجاد لغة مشتركة مع الغرباء ؛
• أن يكون على دراية جيدة بموضوعات الرحلات ؛
• معرفة التاريخ المحلي والإثنوغرافيا والدراسات الثقافية وغيرها من العلوم المماثلة.

هناك متطلبات معينة للأشخاص الذين يرغبون في شغل منصب مرشد سياحي. يجب أن يكون لديهم الموهبة للتعبير بشكل صحيح وصياغة أفكارهم بوضوح.

• يجب أن ينطق هذا الشخص الكلمات الصعبة بوضوح ، وأن يكون قادرًا على الضغط ، والحفاظ على أسلوب الكلام وعدم استخدام الكلمات الطفيلية.
• توفير المعلومات بطريقة مفهومة دون تقديم البيانات التاريخية بعبارات معقدة. لا يمكنك استخدام الكلمات القديمة التي لا فائدة منها.
• لزيادة اهتمام السائحين ، يجب أن يقدم الدليل المعلومات بشكل صريح. يجوز استخدام النعوت والاستعارات والرموز.
• يمنع منعا باتا استخدام الكلمات التي لا تتوافق مع اللغة الأدبية.

بالإضافة إلى المهارات والقدرات المهنية ، يجب أن يتمتع المرشد السياحي بصفات شخصية معينة.

1. لديك خيال كبير والقدرة على التفكير المجازي. من خلال امتلاك مثل هذه الصفات ، يمكن للدليل أن يصف الأشياء التي تقع على مسافة بعيدة ، ببساطة عن طريق تخيل صورة في رأسه.
2. ميزة شخصية مهمة هي التحيز. الأشخاص الذين يمتلكونها ينقلون آرائهم إلى الجمهور بمهارة.
3. يجب أن يكون الدليل بليغاً. يجد هؤلاء الأشخاص بسهولة الكلمات الضرورية للخروج من المواقف غير القياسية.
4. العزيمة هي صفة خاصة. يشير هذا إلى أن الشخص مستعد لتحسين وضعه المهني وتحسينه.
5. يجب أن يكون مظهر الدليل أنيقًا ومتواضعًا ولكن ليس بغيضًا.

لتصبح مرشد سياحي من الضروري الحصول على التعليم الذي يتم توفيره في الكليات التاريخية للجامعات في تخصص "التاريخ والمتاحف". بعد حصولهم على التعليم العالي ، ينجح خريجو الجامعات دورات إضافيةحيث يتعلمون تعقيدات المهنة. المواد الإجبارية لاجتياز امتحان الدولة الموحدة للقبول في كلية التاريخ - التاريخ والروسية والدراسات الاجتماعية. في بعض الحالات ، يكون المرشدون هم الأشخاص الذين أكملوا دورات خاصة فقط. ومع ذلك ، فإن عملهم غير مسموح به في كل مكان.

إذا أراد الشخص أن يصبح مرشدًا محترفًا ويتلقى أجرًا لائقًا مقابل عمله ، فعليه أن يمر بعدة مراحل من التدريب.

1. إنهاء الجامعة والحصول على وثيقة تؤكد التعليم العالي. في نفس الوقت تحتاج إلى دراسة اللغات الأجنبية في نفس الوقت.
2. بوجود وثيقة تؤكد التخرج من الجامعة ، يمكنك الذهاب إلى دورات متخصصة للتدريب المتقدم ، والعمل على أساس المتاحف.
3. بعد اجتياز اختبارات الكفاءة بنجاح ، يتلقى الدليل اعتمادًا لتنفيذ الأنشطة.

هناك طلب كبير على المرشدين المحترفين في المناطق الحضرية الكبيرة ومدن المنتجعات... لكن لا تنسى ذلك هذه وظيفة موسمية... ليس من الصعب الحصول على وظيفة في هذا المنصب ، فقط الجزء الأكبر من العمل مع الربح المقابل سيقع في الربيع والصيف. يختلف التقدم الوظيفي لكل متخصص. إذا كانت لديك الخبرة اللازمة ورأس مال صغير لبدء التشغيل ، يمكنك فتح وكالة سفريات خاصة بك ، حيث سيعمل العديد من المرشدين.

تعتمد مسألة الراتب على العديد من العوامل.... يمكن أن يكون الربح اليومي لجذب السياح من الشارع 2.5 إلى 3 آلاف روبل. إذا كان الدليل يعمل لصالح شركة ، فإن دخله الشهري ، مع مراعاة النصائح ، يبلغ في المتوسط ​​80 ألف روبل. المتخصصون الذين يمثلون وكالات السفر أو الفنادق بموجب اتفاقية يتلقون حوالي 2-3 آلاف روبل في اليوم. وفقًا لوصفهم ، فإن هذا النوع من العمل أبسط وأكثر متعة. يوجد عدد قليل من السياح ، كل ثانية تعطي نصيحة. الشيء الرئيسي - الحصول على ترخيص لممارسة هذه الأنشطة... حسنًا ، إذا تم إرسال الدليل إلى الخارج كمرافق للسياح ، فإن سعره اليومي يزيد بمقدار 2 أو حتى 3 مرات. لكن متطلبات هؤلاء المرشحين عالية جدًا ، والمنافسة أقوى بكثير.

من المستحسن أن تبدأ مهنة في متحف الدولة. ربما تبدو الخطوات الأولى في العمل مملة ومملة. سيتعين عليك المشي إلى غرف مختلفة وقيادة مجموعات من الأشخاص والتحدث عن ثقافة العصور المختلفة ، مثل محاضر جامعي.