مدير تقنية المعلومات: المزايا والعيوب والمسؤوليات والتعليم

العالم الحديث لتكنولوجيا الكمبيوتر هو نوع من شرائح السوق ، أحد اتجاهاته هو إنشاء وبيع منتجات البرمجيات. يمكن أن تكون برامج الكمبيوتر ، التي يطلق عليها غالبًا اسم المشاريع ، قياسية ومستخدمة على نطاق واسع في صناعة معينة ، أو يجب تنفيذها بناءً على تعليمات عميل معين. يعمل فريق من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات على إنشاء مشروع برمجيات ، رئيسه هو مدير تكنولوجيا المعلومات.

قد يُطلق على منصب مدير تكنولوجيا المعلومات في بعض الشركات اسم "مدير المشروع" أو "مدير المشروع". مثل أي مهنة أخرى ، فإن وظيفة مدير تكنولوجيا المعلومات لها جوانبها الإيجابية والسلبية.

الايجابيات في العمل:

• يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات بدرجة معينة من الاستقلالية ولديه القدرة على تنفيذ المهارات الإدارية ؛
• يوفر المنصب أرباحًا جيدة ونموًا وظيفيًا ؛
• ارتفاع مستوى الطلب في سوق العمل في روسيا والخارج ؛
• إمكانية تحسين الذات واكتساب مهارات متخصصة إضافية ؛
• يؤدي تعدد المهام والافتقار إلى الرتابة إلى زيادة مطردة في مستوى الذكاء ؛
• يتضمن نشاط العمل عددًا كبيرًا من جهات الاتصال والاتصالات على أساس العمل.

سلبيات:

• غالبًا ما تثير المواعيد النهائية الضيقة وأنظمة المهام المتعددة النزاعات والمواقف العصيبة ؛
• غالبًا ما يكون من الضروري التعاون مع العملاء الذين ليس لديهم معرفة في مجال تقنيات تكنولوجيا المعلومات ؛
• يجب أن يتم التواصل مع العميل على مدار الساعة ، سبعة أيام في الأسبوع ، حتى يتم قبول المشروع ؛
• مستوى عال من المسؤولية عن جودة العمل والوفاء بالمواعيد النهائية.

مدير المشروع هو موظف مستأجر يتمتع بوظائف إدارية ، وإذا كان مطور البرامج مسؤولاً فقط عن مجال عمله ، فعندئذٍ يجب أن يكون المدير مسؤولاً عن أداء الفريق بأكمله.

لا يشارك مدير المشروع فقط في قيادة فريق من المتخصصين في تطوير منتجات البرمجيات. يغطي مجال نشاطه أيضًا اتجاه مبيعات الخدمات في سوق تكنولوجيا المعلومات.

من أجل الترويج للمشاريع بنجاح وتحقيق الربح ، يحتاج المدير إلى الوفاء بالمسؤوليات التالية:

• تحليل سوق المبيعات وتحديد احتياجات المستهلك المحتمل ؛
• معرفة متطلبات العملاء لمنتج البرنامج النهائي ؛
• التفكير في طرق الترويج وطرق تنفيذ المشاريع ؛
• أن تكون قادرًا على تطبيق منهجية التسعير بشكل صحيح من أجل جذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

لكن هذا ليس كل شيء. أثناء العمل في مشروع ما ، يجب أن يكون المدير قادرًا على قيادته في جميع مراحل التطوير ، مما يعني المهام التالية:

• تخطيط المفهوم العام للمشروع ، وتحديد مقدار الوقت اللازم لتنفيذه ؛
• تحديد عدد المطورين المعنيين وتوزيع المهام بينهم ومقدار المكافأة المالية مقابل عملهم ؛
• تنظيم مكان عمل لتنفيذ المشروع وتزويد فناني الأداء بالمكونات الضرورية لتنفيذ العمل ؛
• العمل كحلقة وصل بين العميل وفريق التطوير ، وكذلك بناء علاقات داخل الفريق مع بعضهم البعض ؛
• السيطرة على عمل المطورين وعملية إنشاء المنتج ؛
• حل المشاكل الناشئة في سياق المشروع في الوقت المناسب.

يحتاج أي مدير لتكنولوجيا المعلومات إلى إجراء تقييم سليم لقدراته وقدرات الفريق. يجب أن يتمتع المرشح الذي يتقدم لشغل منصب مدير المشروع بمجموعة معينة من المعارف والمهارات العملية:

• أساس برمجة واختبار منتج البرنامج ؛
• أساسيات الاقتصاد في مجال تكنولوجيا المعلومات ؛
• المعرفة الأساسية بـ ITSM و HTML و PL-SQL و CSS واستخدام أطر تطوير الويب والقدرة على العمل على منصات لبرامج الهاتف المحمول ؛
• خبرة في إدارة عمليات المشروع.
• مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة وقت العمل.
• المهارات التحليلية والقدرة على تنظيم كمية كبيرة من المعلومات ؛
• خبرة في اختيار الموظفين وإدارة الأفراد ومعرفة تقنيات حل النزاعات ؛
• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مع القدرة على أداء الترجمة التقنية ؛
• معرفة وفهم العملية التجارية التي يطلب العميل من أجلها منتج برمجي ؛
• القدرة على تحفيز الفريق بأكمله للعمل الناجح وإيجاد نهج شخصي لكل موظف ؛
• احترام مصالح العميل والسعي لتلبية احتياجاته المتعلقة بالمشروع.

للعمل كمدير لتكنولوجيا المعلومات ، لا يكفي معرفة الاقتصاد والقدرة على إدارة الأفراد وعمليات العمل. يصبح الناس مثل هؤلاء المتخصصين تخرج من مؤسسات التعليم العالي المتخصصة في مجالات الرياضيات التطبيقية وعلوم الكمبيوتر وهندسة البرمجيات... أما بالنسبة للمعرفة الإدارية ، فيمكن الحصول عليها أيضًا في دورات تنشيطية.

بدأ العديد من مديري المشاريع حياتهم المهنية كمساعد مطور نموذجي أو مدير يعمل في مجال دعم العملاء وخدمة المعلومات. ومع ذلك ، وبفضل الرغبة في التطور في مجال النشاط المختار ، تمكن هؤلاء الأشخاص من تحقيق المنصب الإداري المطلوب. بالطبع ، لم تكن صفاتهم الشخصية أقل أهمية في هذا الطريق الصعب:

• التوجيه السريع لقدرات الشركة.
• فهم المصطلحات المهنية المستخدمة من قبل المطورين ، والقدرة على نقل جوهر العمليات إلى عميل ليس لديه معرفة متخصصة في هذا المجال على مستوى يمكن الوصول إليه ؛
• مهارات اتصال وتنظيم ممتازة ، ومهارات العمل الجماعي ؛
• القدرة على حل غير قياسي للمشاكل المعقدة ؛
• مستوى عال من الذكاء والانضباط الذاتي والمسؤولية ؛
• مقاومة جيدة للضغط ، وعدم الصراع ؛
• السعي من أجل التحسين المستمر لمستوى معرفتهم.

الخيار المثالي للتعيين في منصب مدير تكنولوجيا المعلومات هو متخصص كان لديه في الماضي خبرة كمطور مشروع. يمكنه تقييم أفكاره ورفضها بشكل مناسب ، مسترشدًا بالخبرة العملية المتاحة.

تتم دعوة المتقدمين لشغل منصب مدير المشروع من قبل استوديوهات الويب والوكالات التي تقدم خدمات لإنشاء منتجات برمجية فريدة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى هؤلاء المتخصصين من قبل أقسام تكنولوجيا المعلومات في شركات التجارة أو التصنيع الكبرى ، فضلاً عن مشغلي شبكات الاتصالات. يمكن للموظف الذي شغل سابقًا منصب محلل الأعمال والمطور ومسؤول النظام أن ينمو بسهولة إلى منصب مدير المشروع. الشيء الرئيسي هو أن مقدم الطلب لديه فهم للعمليات التجارية وأساسيات البرمجة.

يعتمد مقدار أرباح المتخصصين في مجال تطوير البرمجيات على خبرتهم ومعرفتهم ، وكذلك على موقع الشركة في السوق لمثل هذه الخدمات. يمكن أن يتراوح الراتب الابتدائي من 20 إلى 30 ألف روبل - كقاعدة عامة ، هذا هو المبلغ الذي يتم دفعه لمساعد مطور أو متدرب ليس لديه خبرة في العمل. مع النمو الوظيفي والانتقال إلى منصب إداري ، يمكن للمدير أن يكسب من 130 إلى 160 ألف روبل - وهذا هو متوسط ​​مستوى الدخل لهؤلاء المتخصصين في روسيا.